Vendas de alimentos e medicamentos s�o as que mais podem crescer no e-commerce

S�o Paulo, 20 - As redes de supermercados e de farm�cias s�o as que mais t�m potencial para explorar o com�rcio eletr�nico, segundo pesquisa feita com clientes das lojas pela Croma Marketing Solutions. Levantamento junto a tr�s mil compradores detectou que, nestas categorias, h� uma maior dist�ncia entre o porcentual de compradores que hoje j� adquire mercadorias online e os que dizem estar dispostos a faz�-lo no futuro.

De acordo com a pesquisa, 22% dos entrevistados adquire hoje alimentos e bebidas pela internet, mas uma fatia de 38% espera poder faz�-lo nos pr�ximos tr�s anos. No caso dos medicamentos, 33% das pessoas dizem comprar online, fatia que cresce para 48% quando a quest�o � a inten��o de compra futura.

O estudo, feito com o patroc�nio de companhias como Coca-Cola e Carrefour, identificou que a busca por conveni�ncia tende a levar os compradores para comprar utilizando meios digitais.

"O aspecto da conveni�ncia � o que salta mais aos olhos", avalia o CEO da Croma, Edmar Bulla. Para ele, a crise refor�ou a busca por promo��es e pre�o baixo, e h� mais facilidades nessas buscas via internet, o que tende a permanecer, mesmo num cen�rio macroecon�mico melhor.

O estudo avaliou ainda a familiaridade dos consumidores com diferentes tecnologias que o varejo tem implementado. A mais conhecida � a dos aplicativos de compras, utilizados com frequ�ncia por 54% dos compradores entrevistados. J� ideias como a realidade aumentada s�o familiares para apenas 18%.