Bras�lia, 23 - O Banco Central publicou nesta segunda-feira, 23, em sua p�gina na internet, o Ranking de Reclama��es contra Administradoras de Cons�rcios referente ao primeiro semestre de 2018. A lideran�a do ranking � da Remaza Administradora de Cons�rcio, com �ndice de 252,18. Na sequ�ncia aparecem Ita� Unibanco Ve�culos Administradora de Cons�rcios (199,10) e Multimarcas Administradora de Cons�rcios (125,34).
Pela metodologia do BC, esse �ndice � calculado com base no n�mero de reclama��es consideradas procedentes, dividido pelo n�mero total de clientes da institui��o e multiplicado por um fator fixo (1.000.000). No caso do Remaza, foram 5 reclama��es consideradas procedentes no primeiro semestre, numa base total de 19.827 clientes.
No ranking, aparecem ainda Caixa Cons�rcios S.A Administradora de Cons�rcios (88,90), Cons�rcio Nacional Volkswagen Administradora de Cons�rcio (25,63), GMAC (24,06), Ita� Administradora de Cons�rcios (19,55), Bradesco Administradora de Cons�rcios (6,25), BB Administradora de Cons�rcios (4,33) e Administradora de Cons�rcio Nacional Honda (3,94).
Entre as reclama��es mais frequentes, conforme o BC, est�o "descumprimento de obriga��es previstas em contratos" (34 ocorr�ncias), "irregularidades relacionadas � libera��o do cr�dito" (19) e "outras irregularidades" (11).
(Fabr�cio de Castro)
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Remaza, Ita� Unibanco e Multimarcas lideram ranking de queixas de cons�rcios
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