Com aposta em realidade virtual, Fiat e VW lan�am concession�rias digitais

A experi�ncia digital chega �s lojas de autom�veis. Na ter�a-feira, 27, a Fiat vai inaugurar em S�o Paulo a primeira concession�ria no Pa�s onde h� apenas tr�s carros expostos, mas a linha completa de produtos da marca pode ser vista de todos os �ngulos e em todas as cores e opcionais dispon�veis por meio de recursos digitais. � poss�vel at� "entrar" no ve�culo com equipamento de realidade virtual. Em dezembro ser� a vez da Volkswagen iniciar um projeto piloto semelhante em 10 revendas, sendo duas na cidade de S�o Paulo.

Com grandes telas sens�veis ao toque, tablets e �culos 3D, o consumidor pode ver todos os detalhes internos e externos do ve�culo, op��es de cores e equipamentos e, virtualmente, acessar seu interior. Tamb�m verifica valor, condi��o de pagamento e m�dia de pre�o do carro usado que far� parte do pagamento.

As montadoras afirmam que a ideia � dar suporte e facilitar o processo de compra com experi�ncias de interatividade com o produto e a marca. Paralelamente, h� uma redu��o de custos para o concession�rio. Uma loja digital pode ter �rea a partir de 90 metros quadrados, enquanto a convencional parte de 500 a mil metros quadrados.

O n�mero de funcion�rios tamb�m � menor. Outra vantagem � poder ocupar pequenos im�veis em regi�es nobres onde n�o h� disponibilidade de grandes �reas, assim como shopping centers ou mesmo espa�os tempor�rios em eventos.

A redu��o de custos em raz�o de tamanho, infraestrutura e n�mero de funcion�rios pode variar de 30% a 70%, na compara��o com a loja convencional, calcula a Volkswagen.

A primeira loja digital no Pa�s ser� aberta pelo grupo Amazonas, revendedor Fiat h� 26 anos. A tecnologia do sistema foi desenvolvida no Brasil pela montadora em parceria com a Samsung. A revenda est� instalada na avenida Pacaembu, na capital paulista e, segundo a Fiat, � a primeira da marca no mundo, que opera em conjunto com a Chrysler, dona da Jeep.

Outras tr�s revendas da marca italiana est�o programadas para serem abertas at� mar�o nos bairros Itaim, Jardins e Tatuap�. Ao longo de 2019, o conceito ser� estendido a v�rias cidades do interior de S�o Paulo e outros Estados.

No caso da Volkswagen, que tamb�m estreia no Brasil o novo formato de venda, a tecnologia � um desenvolvimento conjunto entre a montadora, a Vetor Zero e a IBM.

O plano da marca alem� � estender o novo modelo de vendas para cerca de 100 dos 506 pontos de venda da marca ao longo de 2019, inicialmente dentro das concession�rias atuais, informa o presidente da Associa��o Brasileira dos Distribuidores Volkswagen (Assobrav), Luiz Eduardo Gui�o.

"Ser� uma esp�cie de ilha digital dentro das revendas", explica Gui�o. O conceito tamb�m ser� levado a concession�rias de outros pa�ses da regi�o.

�culos

Na loja virtual da Volkswagen - que teve demonstra��o para o p�blico que visitou o Sal�o do Autom�vel de S�o Paulo, encerrado no domingo -, a interatividade ocorre por meio de um tel�o de 50 polegadas que permite ao consumidor ver detalhadamente o carro por dentro e por fora apenas com o toque do dedo.

Al�m disso, �culos de realidade virtual levam o cliente para dentro do carro, onde pode ver de perto detalhes do painel, dos bancos e do c�mbio, por exemplo. "Com essa tecnologia as concession�rias podem ter �rea a partir de 90 m�, com apenas um ou dois carros expostos", diz Fabio Rabelo, respons�vel pela �rea de digitaliza��o da montadora. As informa��es s�o do jornal O Estado de S. Paulo.