Pernambucanas planeja ocupar espa�os antes da concorr�ncia

Para cumprir a tarefa de ampliar em mais de 30% sua presen�a no Pa�s at� 2021, a Pernambucanas tem pressa. Segundo o presidente da varejista, S�rgio Borriello, � importante mapear oportunidades de abertura de pontos de venda tanto em shopping centers quanto nas ruas para garantir im�veis baratos e bem localizados antes da concorr�ncia. "Minha estrat�gia � acelerar. O espa�o que existe hoje para negociar n�o vai estar mais dispon�vel daqui a um ano."

Com a proje��o de um crescimento mais robusto para a economia a partir de 2019 - alguns bancos e consultorias j� projetam um avan�o no PIB acima de 3% -, a Pernambucanas espera se adiantar �s rivais para estar com as lojas prontas para receber o cliente que, a partir do ano que vem, deve estar mais disposto a gastar.

A estrat�gia de expans�o resgata a busca pelo p�blico "cl�ssico" da varejista, segundo Alberto Serrentino, fundador da consultoria Varese. Enquanto redes como Riachuelo e Renner crescem acompanhando de perto a abertura de shopping centers no Pa�s, a Pernambucanas tem presen�a mais forte nas ruas e em cidades de menor porte.

Ao abandonar o com�rcio de eletrodom�sticos e apostar as fichas principalmente nas confec��es - embora continue a vender cama, mesa e banho, eletroport�teis e celulares -, Serrentino diz que a Pernambucanas conseguiu recuperar parte do espa�o que havia perdido entre o p�blico da classe C. "Nesse sentido, acabou tomando parte do mercado da Marisa, que ainda est� enfrentando problemas."

Apesar de consultores em varejo afirmarem que o retorno �s origens da Pernambucanas � acertado, a companhia precisar� enfrentar uma dura concorrente nos munic�pios de menor porte. Nos �ltimos anos, dizem especialistas, a Havan ganhou muito espa�o nesse nicho: com faturamento estimado em R$ 7 bilh�es para 2019, a companhia prev� investir R$ 500 milh�es em novas lojas no ano que vem.

Agroneg�cio

O surgimento de um rival de peso n�o desanima Borriello. Na sede da Pernambucanas, em S�o Paulo, ele e sua equipe desenharam um mapa de expans�o a ser preenchido entre 2019 e 2021. Para reconquistar parte do p�blico perdido, a companhia vai voltar seus olhos para os "rinc�es" do agroneg�cio no Pa�s. No radar da Pernambucanas est�o cidades com mais de 50 mil habitantes.

Por enquanto, a companhia vai correr para preencher espa�os nas regi�es Sul, Sudeste e Centro-Oeste em que atualmente tem presen�a relevante. Uma vez exaurido essa �rea, Borriello diz que a companhia come�ar� a planejar seu retorno ao Nordeste, por exemplo.

Ex-executivo de canais digitais do Santander, Borriello tamb�m se esfor�a para incorporar tecnologia � opera��o. Al�m de ter estabelecido um novo e-commerce para a marca - ap�s duas tentativas frustradas -, ele tamb�m criou um aplicativo para os clientes administrarem o cart�o da rede e colocou tablets nas lojas para as pessoas solicitarem cr�dito.

"A concess�o do cr�dito, que antes demorava 40 minutos, agora est� sendo realizada em sete", diz Borriello, que mandou instalar conex�o Wi-Fi gr�tis nos pontos de venda para que o consumidor cativo da rede n�o tenha de se preocupar com o plano de internet ao buscar ofertas e servi�os. "As classes C e D podem n�o ter os smartphones mais chiques, mas sabem usar muito bem o celular."