BC lan�a 'assistente virtual' para consulta de informa��es sobre d�vidas e contas

O Banco Central informou nesta quinta-feira, 24, por meio de nota, que est� lan�ando o Din, seu assistente virtual (Chat Bot). O Din estar� dispon�vel na p�gina do Registrato - sistema em que o cidad�o pode consultar relat�rios com informa��es sobre opera��es de cr�dito e relacionamento com bancos.

"Em sua vers�o inicial, o Din vai auxiliar o cidad�o a consultar relat�rios sobre d�vidas, opera��es de c�mbio, contas e outros relacionamentos que possui com institui��es financeiras. O Din evoluir� em breve para ajudar com outros assuntos que envolvam o cidad�o e o BC", disse o BC por meio de nota.

A vers�o inicial da ferramenta, conforme o BC, auxilia o cidad�o na consulta de certid�o de que n�o possui nenhum relacionamento com institui��es financeiras. Este documento � utilizado, por exemplo, para comprovar hipossufici�ncia financeira (incapacidade de se sustentar) para os casos de recebimento de financiamento estudantil e aux�lio jur�dico gratuito.

"O Din funciona mediante conversa guiada, utilizando tecnologias de intelig�ncia artificial e machine learning. A iniciativa est� alinhada � estrat�gia do Banco Central de utilizar as inova��es tecnol�gicas para a melhoria de seus servi�os ao cidad�o", informou o BC em nota. "Inicialmente, o assistente foi desenvolvido para propiciar uma melhor experi�ncia de uso em computadores pessoais (desktops)."

A p�gina do Registrato pode ser acessada neste endere�o: https://www.bcb.gov.br/cidadaniafinanceira/registrato.