O celular ultrapassou o internet banking no pagamento de contas e transfer�ncias eletr�nicas - como TEDs e DOCs - no ano passado pela primeira vez na hist�ria do setor banc�rio brasileiro. A constata��o � da 27� edi��o da Pesquisa Febraban de Tecnologia Banc�ria 2019, feita em parceria com a Deloitte, anunciada nesta ter�a-feira, 7. O celular viabilizou, assim, 2,5 bilh�es de pagamentos de contas e transfer�ncias no ano passado.
Quando considerados os canais digitais, o n�mero de transa��es banc�rias com movimenta��o financeira cresceu 33% nos canais digitais. S� no celular, o avan�o foi de 80%.
De cada dez transa��es banc�rias realizadas no Brasil, seis acontecem no internet banking e no celular.
"Esses n�meros demonstram o investimento dos bancos na solu��o, de trazer melhor usabilidade e tamb�m a maior confian�a do cliente no uso dos canais digitais", explicou Gustavo Fosse, diretor setorial de tecnologia e automa��o banc�ria da Febraban, em coletiva de imprensa, no per�odo da manh� desta ter�a.
Segundo ele, pela primeira vez, as transa��es com movimenta��o financeira pelas maquininhas - POS, na sigla em ingl�s - superam as opera��es feitas presencialmente e seguem com a tend�ncia mundial do uso de canais eletr�nicos.
J� os investimentos com tecnologia banc�ria somaram R$ 19,6 bilh�es em 2018. O destaque, conforme Fosse, para o or�amento de software que totalizou R$ 10,1 bilh�es.
As novas tecnologias que despertam maior interesse para os bancos e seus investimentos continuam sendo big data e intelig�ncia artificial/computa��o cognitiva.
A pesquisa Febraban contou com a participa��o de 20 bancos, que somados representaram 91% dos ativos banc�rios do Pa�s.
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ECONOMIA
Com 2,5 bi de opera��es em 2018, celular passa internet banking em transa��es
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