A varejista americana Amazon est� vendendo em sua plataforma milhares de produtos sem certifica��o de seguran�a ou aprova��o das autoridades regulat�rias dos Estados Unidos. � o que revelou uma reportagem do Wall Street Journal publicada ontem: o jornal identificou, dentro da loja online, mais de 4 mil produtos irregulares, incluindo brinquedos e medicamentos que eram vendidos sem os devidos avisos sobre os riscos de sa�de a crian�as.
Al�m disso, foram encontrados produtos declarados como inseguros por ag�ncias federais, itens sem r�tulos e at� mercadorias banidas por reguladores - entre eles, h� o caso dos hoverboards (skates el�tricos), febre h� alguns anos nos EUA e no Brasil.
Em postagem em seu blog, a Amazon afirmou exigir dos vendedores que os produtos oferecidos em sua plataforma estejam de acordo com "regula��es e leis relevantes". A empresa tamb�m disse que usa ferramentas automatizadas para identificar itens irregulares.
A vasta maioria dos produtos n�o era vendida diretamente pela Amazon, mas sim por lojas parceiras que usam a plataforma da Amazon - legalmente, a empresa n�o � respons�vel pelos itens de lojistas vendidos no marketplace, nome dado ao servi�o da plataforma que permite que terceiros comercializem produtos.
Exemplo
Um caso em junho de 2018 tornou-se um marco em rela��o ao tema: um hoverboard comprado no site da Amazon explodiu e incendiou a casa de uma fam�lia. A empresa n�o sofreu nenhum tipo de puni��o. "O papel da Amazon na transa��o era fornecer um mecanismo para facilitar a troca entre a parte interessada em vender o produto e o indiv�duo que procurava compr�-lo", escreveu o juiz respons�vel pelo caso.
A investiga��o do jornal americano, por�m, mostra a dificuldade da Amazon em fiscalizar milh�es de fornecedores que exp�e produtos em seu site. De acordo com o Wall Street Journal, ap�s a reportagem, a Amazon removeu ou mudou a descri��o de pelo menos metade dos produtos ilegais ou problem�ticos.
A empresa disse ainda que usa sistemas de tecnologia para bloquear an�ncios ilegais ou que n�o estejam em conformidade com suas regras. "Em 2018, nossos times bloquearam mais de 3 bilh�es de an�ncios suspeitos, antes mesmo que eles tenham chegado � loja", publicou a empresa em seu blog oficial, em resposta � reportagem do Wall Street Journal.
N�o � a primeira vez, por�m, que a Amazon tem problemas com seu servi�o de parcerias: investiga��es anteriores levantaram que tamb�m havia produtos malfeitos, t�xicos ou com potencial de dano aos consumidores na plataforma.