Com�rcio online projeta faturamento 18% maior na black Friday deste ano

De acordo com levantamentos realizados pela Associa��o Brasileira de Com�rcio Eletr�nico (ABComm) e pela consultoria Ebit/Nielsen, a expectativa para a Black Friday de 2019 no e-commerce � de faturamento acima de R$ 3 bilh�es, com aumento de 18% em rela��o ao ano passado. Para fazer o c�lculo, a Ebit considera as vendas de quinta e sexta-feira, enquanto a ABComm leva em conta o per�odo de quinta a segunda-feira p�s Black Friday. O dia de promo��es no varejo neste ano ser� em 29 de novembro.

Segundo a l�der comercial da Ebit, Ana Szasz, o consumidor brasileiro tem migrado do universo offline, as lojas f�sicas, para as compras online. Por isso, a data vem se consolidando nos �ltimos anos no varejo brasileiro. "O consumidor passou a acreditar que h� promo��es reais e se prepara para elas. Quer aproveitar a promo��o. Est� acostumado com a data e tem passado a confiar um pouco mais nas promo��es divulgadas pelos varejistas", diz. Para a consultoria, o ticket m�dio de compra este ano deve ficar em R$ 626.

O presidente da ABComm, Maur�cio Salvador, diz que, al�m de os clientes terem uma percep��o de que as promo��es est�o mais confi�veis, eles t�m a ideia de que os produtos comprados na internet, geralmente, s�o mais baratos. "Isso colabora em tempos de crise, porque cada um quer economizar at� o �ltimo centavo." A associa��o estima um ticket m�dio de R$ 340 nesta

Levantamento feito pelo Google, sob encomenda da consultoria em marketing Provokers, com 1,5 mil pessoas de todo o Brasil, e tamb�m com dados de uma pesquisa online por meio da ferramenta Google Survey, com mil pessoas, indica que a inten��o de compra est� 58% maior neste ano na compara��o com 2018.

O l�der de varejo para eletro e esportes do Google, Jos� Melchert, explica que h� dois fatores que explicam os n�meros positivos para a expectativa da data. O primeiro deles diz respeito ao maior otimismo com a economia de modo geral e o segundo tem a ver com a quantidade de produtos que � oferecida na Black Friday com descontos.

"Quando a Black Friday come�ou no Brasil, entre 2010 e 2012, os artigos oferecidos eram mais restritos a eletr�nicos, celulares, moda e beleza. Hoje, temos at� lojas de ve�culos aderindo �s promo��es, educa��o, setor financeiro, im�veis, alimentos, viagens", afirma.

Primeira compra

Os especialistas destacam que Black Friday � a ocasi�o em muitos consumidores fazem a primeira compra em lojas virtuais. "No universo de brasileiros que t�m acesso � internet, apenas um ter�o j� fez compras online. Temos, em m�dia, 4 milh�es de novos clientes no e-commerce por ano", diz Maur�cio Salvador, da ABComm.

Segundo Melchert, no levantamento do Google, 99% das pessoas entrevistadas responderam que sabem da data Black Friday. Quando o questionamento � sobre quem j� comprou na ocasi�o, apenas 70% responderam positivamente.