Rappi lan�a 'shopping' com entrega em 1 hora

A startup colombiana Rappi vai inaugurar uma nova frente de neg�cios no Brasil nesta semana. A partir da pr�xima atualiza��o, o aplicativo da empresa vai oferecer aos usu�rios o Rappi Mall, um servi�o que promete colocar um "shopping center" na palma da m�o do consumidor, com entregas feitas em at� uma hora. Segundo a empresa, que revelou a novidade com exclusividade ao jornal O Estado de S. Paulo, a vertical j� nasce com mais de 50 parceiros, incluindo marcas como Fast Shop, Decathlon, Saraiva e L�Occitane.

"Estamos tentando mudar o com�rcio eletr�nico. Muitas marcas oferecem entregas em at� 24 horas, mas queremos fazer tudo em uma hora", diz Eduardo Sodero, diretor da Rappi no Brasil. Inicialmente, o servi�o vai funcionar apenas em S�o Paulo, mas a meta da empresa � que ele esteja presente em breve em todas as 60 cidades do Pa�s em que a startup atua. Para ficar de p�, a opera��o vai se sustentar em dois pilares: os entregadores parceiros da colombiana e as lojas f�sicas das empresas que se associaram � iniciativa.

"Assim que o usu�rio fechar o pedido no aplicativo, mandamos uma mensagem para a loja preparar o pacote e o entregador j� se dirigir ao local", explica o executivo. O modelo de neg�cios tamb�m ser� parecido com o que j� � praticado pela Rappi com restaurantes parceiros: a startup colombiana cobra uma comiss�o sobre a venda dos produtos. Sodero n�o revelou qual ser� o porcentual praticado pela Rappi no Mall - com o neg�cio de entrega de refei��es, esse valor costuma girar em torno de 25% do pedido do usu�rio.

Foco no produto

O sistema de organiza��o do app, por�m, vai ser diferente no Rappi Mall. Com restaurantes, o foco est� nos estabelecimentos e depois nos pratos. J� no "shopping center", os produtos estar�o no centro da experi�ncia. "Primeiro, o usu�rio busca por um celular ou uma roupa, depois vai conferir as lojas", afirma Sodero. A previs�o da Rappi � ter mil parceiros no fim do ano.

A empresa tamb�m est� treinando os estabelecimentos parceiros para conseguir que os produtos sejam despachados de forma r�pida. Segundo Sodero, h� algumas lojas que j� deixam tablets com o app do Rappi aberto, dispon�vel aos vendedores. "Eles ficam numa fila, para atender tanto a quem entra na loja como os pedidos que chegam no tablet, e podem inclusive fazer sugest�es pelo app. Se o consumidor busca uma bermuda, o vendedor pode sugerir uma camiseta que combina", afirma.

Na vis�o de Sodero, o Rappi Mall pode abrir "avenidas" para v�rios setores no e-commerce. "Muitas pesquisas mostram que alguns consumidores deixam de comprar online por conta do tempo e do custo da entrega", diz ele. Se o tempo ser� resolvido com ajuda dos 200 mil entregadores da companhia no Pa�s, o custo deixa de ser um entrave para quem assina o Rappi Prime, servi�o da startup que, por R$ 19,90 ao m�s, isenta do pagamento de taxas de entrega.

As informa��es s�o do jornal O Estado de S. Paulo.