O e-commerce cresceu durante os primeiros tr�s meses do ano de 2020 e a pandemia de covid-19 teve papel importante nos h�bitos de consumo do brasileiro pela internet. O faturamento do segmento atingiu R$ 20,4 bilh�es, uma alta de 26,7% em rela��o ao mesmo per�odo do ano passado. Os dados s�o do Compre&Confie;, empresa de intelig�ncia de mercado com foco em e-commerce.
Apesar da alta significativa, o levantamento mostra que os consumidores est�o gastando significativamente menos em suas compras online. O t�quete m�dio dos pedidos realizados no primeiro trimestre foi de R$ 409,50, valor 4,5% menor do que o registrado em 2019.
"A covid-19 j� provoca mudan�as estruturais no h�bito dos consumidores de varejo digital. Cada vez mais pessoas optam por adquirir pela internet itens de necessidade b�sica, como produtos de supermercado ou de farm�cia. Enquanto isso, itens de maior valor agregado, como eletr�nicos, ficam em segundo plano", explica Andr� Dias, diretor executivo do Compre&Confie.;
Al�m do aumento expressivo das vendas de produtos de higiene e sa�de, especialmente no m�s de mar�o, outras categorias ligadas ao momento de quarentena apresentaram crescimento. Artigos para Casa, Eletrodom�sticos/Ventila��o, Suplementos/Esporte e Lazer, M�veis/Constru��o e Decora��o s�o alguns deles, segundo a pesquisa.
A redu��o do valor do frete, mesmo em meio ao aumento significativo do n�mero de compras foi outro fator que chamou a aten��o nos dados levantados. O pre�o m�dio do servi�o teve redu��o de aproximadamente 6% em rela��o ao mesmo per�odo de 2019.
"Esse � um comportamento at�pico, que pode ser explicado pelo sucesso das promo��es realizadas no primeiro trimestre. Sald�es e a Semana do Consumidor, que, por vezes, usam do frete gr�tis como estrat�gia de venda, tiveram resultados significativos no in�cio do ano", completa Dias.
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