Segundo o banco, as unidades ter�o fluxo de clientes controlado e nas salas de autoatendimento ser� permitida a entrada de um ou dois clientes por m�quina, de acordo com o espa�o f�sico dispon�vel. De acordo com a Caixa, tais medidas visam manter o distanciamento m�nimo de um metro entre as pessoas. Al�m disso, est� sendo efetuada sinaliza��o para delimita��o nos pisos externos das ag�ncias para manuten��o do afastamento social.
O banco informou tamb�m que refor�ou seu protocolo de higieniza��o das unidades priorizando a limpeza das superf�cies de contato humano, portas de entrada, ma�anetas e vidros do entorno, teclados dos caixas eletr�nicos, balc�es de caixa e torneiras e aparelhos sanit�rios com periodicidade m�nima de seis vezes ao dia.
Medidas para redu��o de filas
Adicionalmente � abertura no s�bado, a Caixa disse que vem adotando uma s�rie de medidas para reduzir o impacto das filas. Desde quarta-feira (22), 1.102 ag�ncias pelo pa�s passaram a abrir com 2 horas de anteced�ncia para atendimento de servi�os essenciais, funcionando das 8h �s 14h.
Para o melhorar o controle e organiza��o das filas, a Caixa est� alocando mais de 2,8 mil vigilantes adicionais, bem como recepcionistas para refor�ar orienta��o e atendimento ao p�blico.
Aux�lio emergencial
A Caixa esclarece que os benefici�rios do aux�lio emergencial que receberam o cr�dito em poupan�a do banco podem movimentar o valor digitalmente pelo Internet Banking ou mesmo utilizando o cart�o de d�bito em suas compras. Aqueles que receberam o cr�dito por meio da poupan�a digital podem pagar boletos e contas de �gua, luz, telefone, entre outras, bem como fazer transfer�ncias para outros bancos por meio do aplicativo Caixa Tem.
Vale ressaltar que a presta��o de informa��es sobre cadastro e pagamento do aux�lio emergencial est� dispon�vel apenas por meio do aplicativo ou do site e da central telef�nica exclusiva 111.