A Black Friday inaugura o per�odo de compras de Natal e � uma das principais datas para o com�rcio no mundo todo. Durante a �ltima sexta-feira de novembro (e os dias que antecedem e precedem a data), consumidores aproveitam as promo��es para comprar � vontade. Em meio � pandemia, mais precisamente no dia 27 deste m�s, ap�s 10 anos desde a primeira Black Friday brasileira, ocorrer�o mudan�as na estrat�gia e no planejamento das empresas como reflexo do isolamento social.
A assistente administrativa Danielle de Moraes Garcia, 21 anos, moradora de S�o Paulo, diz que economizou muito esperando a chegada do m�s de novembro. “Como eu sempre gostei de comprar em loja f�sica, eu n�o gastei tanto (em raz�o da quarentena). Ent�o, consegui economizar mais este ano, o que me faz ter mais verba para gastar”, comemora.
Diferentemente de Danielle, muita gente passou a gostar de comprar on-line em 2020, ou pelo menos se “conformou” com as limita��es. � o caso da estudante Dayana Mendes, 18, de Bras�lia. “Eu aproveitava a Black Friday para comprar os presentes de Natal e coisas que eu queria. Este ano, por�m, como estou confinada em casa, n�o farei nada disso. Ent�o, a alternativa � pelos sites mesmo”, afirma.
Segundo dados da Ebit/Nilsen, a Black Friday de 2020 ter� um grande aumento do com�rcio eletr�nico, o que reflete uma adapta��o dos h�bitos do comprador durante a pandemia. A expectativa � de uma alta de 27% nas vendas do e-commerce em compara��o com 2019. Outro fator apresentado pela pesquisa � que o aumento da cria��o de contas digitais para pagamento do aux�lio emergencial, que contribuiu para uma “bancariza��o” da popula��o, influenciando, consequentemente, seus h�bitos de compra.
Mais buscados
Pesquisa da startup brasileira M�liuz, realizada em agosto, mostrou que 72% dos usu�rios do site pretendem comprar na Black Friday. Dentre os entrevistados, 42% afirmaram aproveitar a data para comprar itens de necessidade e 25% pretendem adquirir produtos de desejo. A parcela de pessoas que afirmou antecipar as compras de Natal foi de 6%; e 17% v�o trocar seus produtos antigos por novos ou de outro modelo.
Entre os itens mais almejados est�o: eletrodom�sticos e eletroport�teis (52,74%), eletr�nicos e inform�tica (41,05%), perfumes e cosm�ticos (32,36%) e smartphones (28, 64%). Dentre os consumidores, 58% dizem que comprar�o em lojas on-line e 11% afirmam que ir�o �s lojas f�sicas. J� 30,92% pretendem dividir as compras entre as duas formas de com�rcio. A pesquisa revelou, tamb�m, o plano de compras dos participantes. Dos mais de 2 mil entrevistados, 57,8% utilizar�o outros sites para ter mais informa��es sobre produtos e lojas; 51,2% ir�o direto ao site da loja; 32,1% se manter�o informados de ofertas por e-mail; e 25,2% devem fazer pesquisa em com�rcios f�sicos.
Os sites que comparam pre�os s�o o plano de 23,3% dos entrevistados. Outros 17,6% ficar�o atentos a an�ncios na internet; 12,7% contam com indica��o de amigos; 8,6% estar�o de olho na televis�o; e 0,4% afirmam que utilizar�o outros recursos.
*Estagi�rias sob a supervis�o de Andreia Castro