Antes disso, a evolu��o mensal s� foi superada em junho daquele ano, quando o setor atingiu 48.263.518 benefici�rios. Os dados foram divulgados, nesta sexta-feira (21/5), pela Ag�ncia Nacional de Sa�de Suplementar (ANS).
Entre abril de 2020 a abril de 2021 houve crescimento em todas as modalidades de contrata��o do plano. O destaque foi para os planos coletivos empresariais, com varia��o positiva de 3,15% no m�s. Considerando o tipo de contrata��o do plano e a faixa et�ria do benefici�rio, � poss�vel observar que a varia��o se mant�m positiva para os usu�rios acima de 59 anos em todos os tipos de contrata��o no per�odo de um ano.
Sinistralidade e ocupa��o dos leitos
Os dados tamb�m mostram que o �ndice de sinistralidade do primeiro trimestre de 2021 permanece inferior ao observado no mesmo per�odo de 2019, pr�-pandemia. Al�m disso, n�o h�, at� o momento, tend�ncia de altera��o no segundo trimestre.
A taxa de ocupa��o de leitos recuou, retornando ao mesmo patamar de antes da pandemia, puxada principalmente pela redu��o na ocupa��o dos leitos dedicados ao atendimento � COVID-19.
A procura por exames e terapias eletivas apresentou queda em rela��o a abril de 2019. Esses indicadores sugerem que n�o h� impacto significativo da pandemia nos custos totais do setor e na utiliza��o assistencial no primeiro trimestre, quando comparados a n�veis pr�-pandemia.
Informa��es assistenciais
A taxa mensal geral de ocupa��o de leitos – que engloba leitos comuns e UTI - apresentou queda de quatro pontos percentuais em rela��o a mar�o, atingindo 72% em abril. Essa redu��o decorreu, principalmente, da queda na taxa de ocupa��o de leitos para atendimento � COVID-19 em compara��o ao m�s anterior, e atingiu o mesmo patamar de antes da pandemia.
Em abril, a taxa de ocupa��o de leitos para COVID-19 passou de 79% para 72% e a taxa de leitos para outros procedimentos se manteve em 73%.
A quantidade de consultas em pronto-socorro que n�o geraram interna��es sofreu queda significativa em rela��o ao m�s anterior e continua abaixo do observado antes do in�cio da pandemia. A procura por exames e terapias eletivas (Servi�os de Apoio Diagn�stico Terap�utico - SADT) registrou queda, em compara��o com abril de 2019.
Exames relacionados � COVID-19
Os dados sobre a realiza��o de exames contemplam informa��es coletadas at� fevereiro e t�m como fonte os dados do Padr�o TISS (Troca de Informa��o de Sa�de Suplementar).
Nesse m�s, foram feitos 276.725 exames RT-PCR e 56.260 testes do tipo sorol�gico, mas vale ressaltar que os n�meros ainda podem sofrer altera��o � medida que as cobran�as forem encaminhadas dos prestadores de servi�os �s operadoras e, posteriormente, para a ANS.
O m�s de dezembro de 2020 registrou o maior n�mero de exames realizados nas duas modalidades: 788.078 testes do tipo RT-PCR e 181.692 sorol�gicos.
Informa��es econ�mico-financeiras
Em abril, houve leve queda das despesas assistenciais e redu��o do pagamento das mensalidades recebidas em rela��o a mar�o. Por�m, este valor ainda � maior que o verificado nos meses anteriores. O �ndice de sinistralidade voltou aos patamares de dezembro de 2020, passando para 80%.
Os percentuais de inadimpl�ncia, tanto para planos individuais ou familiares quanto para coletivos, continuam pr�ximos dos n�veis hist�ricos em abril, ficando em 6% no geral - queda de 1 ponto percentual em rela��o a mar�o.
Demandas dos consumidores
Houve queda no n�mero de reclama��es – tanto gerais como demandas espec�ficas sobre COVID-19 – no comparativo com mar�o. Em abril, foram registradas 13.094 reclama��es pelos canais de atendimento da ANS, redu��o de 14,1% em compara��o com o m�s anterior.
Em rela��o �s reclama��es espec�ficas sobre COVID-19, foram registradas 1.324 queixas em abril, contra 1.525 reclama��es relativas ao tema em mar�o, queda de 13,2%, aproximadamente.
Do total de reclama��es relacionadas ao coronav�rus nesse m�s, 40% dizem respeito a dificuldades relativas � realiza��o de exames e tratamento, 46% se referem a outras assist�ncias afetadas pela pandemia e 14% s�o reclama��es sobre temas n�o assistenciais (contratos e regulamentos, por exemplo).
A maioria das reclama��es apresentadas foram solucionadas por meio da media��o promovida pela ANS. No portal da reguladora, � poss�vel acessar o monitoramento di�rio das demandas sobre COVID-19. Clique aqui e confira.
Sobre os dados
Para a an�lise dos indicadores assistenciais, a ANS considerou informa��es coletadas junto a uma amostra de 50 operadoras com rede pr�pria hospitalar. Para os �ndices econ�mico-financeiros, foram analisados dados de 97 operadoras para o estudo de fluxo de caixa e de 96 operadoras para an�lise de inadimpl�ncia.
* Estagi�ria sob supervis�o da subeditora Ellen Cristie.