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Estado de Minas VENDAS

Com�rcio de BH animado com o Dia das M�es

Expectativa da CDL � de inje��o de R$ 2,11 bi na economia, com valor m�dio dos presentes 21,1% maior. Restaurantes esperam crescimento de 20% em rela��o a 2019


04/05/2022 04:00 - atualizado 04/05/2022 07:29

Mulher escolhendo roupa em loja
As roupas est�o no topo da lista da maioria dos filhos para presentear as mam�es (foto: T�lio Santos/EM/D.A Press)

Depois de dois anos restritos por causa da pandemia de COVID-19, o Dia das M�es promete voltar a ser de muitos beijos, abra�os, fam�lia reunida e muitas vendas.

Entidades como a C�mara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte (CDL/BH) e a Associa��o Brasileira de Bares e Restaurantes em Minas Gerais (Abrasel-MG) est�o otimistas com a data este ano, com expectativas de crescimento.

De acordo com a CDL/BH, as vendas para o Dia das M�es devem injetar R$ 2,11 bilh�es na economia em maio, crescimento de 1,33% em rela��o ao mesmo per�odo do ano passado.

Em pesquisa feita pela entidade, 68% dos consumidores da capital afirmam que pretendem presentear as m�es no pr�ximo domingo.

“O consumidor tem se mostrado mais positivo em rela��o � comemora��o do Dia das M�es. A flexibiliza��o do isolamento social vai permitir que os tradicionais almo�os da data possam acontecer. Com isso, a tend�ncia � que o consumo aumente”, analisa o presidente da CDL/BH, Marcelo de Souza e Silva.

LEIA TAMB�M: Dia das M�es: saiba como fazer compras seguras e evitar golpes

O valor m�dio dos presentes tamb�m deve ser 21,1% maior neste ano em compara��o a 2021.

Para 2022, os consumidores pretendem investir, em m�dia, R$ 126,61 nos presentes, sendo que a maioria (56,9%) deve comprar um item; 29,9% disseram que v�o comprar dois presentes; 6,6% v�o levar para casa tr�s produtos; e 3,6%, quatro itens.

Presentes preferidos pelos filhos

As roupas est�o no topo da lista dos filhos, seguidas dos cal�ados, perfumes ou hidratantes e flores ou plantas. Para evitar d�vidas, a maioria dos entrevistados (78,6%) vai escolher pagar os presentes � vista. Para as compras parceladas, a maioria deve ser dividida em at� duas vezes.

A maior parte dos consumidores pretende pagar os presentes � vista, com cart�o de d�bito ou dinheiro. A promessa � de lojas cheias tamb�m, j� que 52,1% dos consumidores entrevistados disseram que pretendem fazer as compras em lojas f�sicas.
quadro
(foto: Arte/EM/D.A Press)

As compras pela internet devem ser a escolha de 32,9%; com pequenos comerciantes aut�nomos, de 12,1%; e 0,7% vai comprar os presentes na Feira de Artesanato da Avenida Afonso Pena.

“Um comportamento cada vez mais comum entre os consumidores vem sendo a pesquisa dos produtos na internet e a efetiva��o da compra no ambiente f�sico. Por isso, � extremamente importante que o lojista esteja presente nesses dois canais e em ambos ofere�a uma experi�ncia positiva para o cliente”, aconselha Marcelo de Souza e Silva.

Principais atrativos para o consumidor

Bom atendimento e pre�o aparecem nas primeiras posi��es em vers�es positiva e negativa, quando os entrevistados foram questionados sobre quais fatores s�o atrativos e limitadores na hora da compra.

Um bom atendimento influencia a compra de 57,1% dos consumidores, bem como um pre�o atraente � determinante para 55,7%. J� o mau atendimento faz 47,1% dos clientes desistirem da compra e 42,9% s�o impactados negativamente pelo alto pre�o.

A empres�ria M�nica Lippi, propriet�ria da loja Witness SleepWear, localizada no Bairro Funcion�rios, est� otimista para a data neste ano.

“Apesar de o Dia das M�es deste ano ser praticamente no primeiro domingo (de maio) e termos pouco tempo para trabalhar, acredito que esta semana vai ser bem movimentada. Melhor que ano passado. As pessoas est�o mais � vontade (para sair), mas vamos manter alguns crit�rios de seguran�a na loja porque acho que algumas ainda t�m um pouco de medo. Ent�o vamos manter os cuidados de higieniza��o e pouca gente dentro da loja.”

Abrasel otimista com o movimento domingo

Ap�s dois anos de isolamento, este Dia das M�es deve ser comemorado com a fam�lia reunida.

Ainda segundo a pesquisa, 55,3% dos entrevistados afirmam que v�o fazer uma comemora��o na data. Sendo que a maioria (49,5%) vai promover um almo�o em casa; 5,3% v�o a restaurantes para o almo�o; e 0,5% para o jantar.

A expectativa da Associa��o Brasileira de Bares e Restaurantes em Minas Gerais (Abrasel-MG) � que as receitas do setor cres�am 20% em compara��o ao Dia das M�es de 2019.

J� o crescimento das vendas deste ano em rela��o ao ano passado, segundo o presidente da entidade, Matheus Daniel, deve atingir a marca de 90%.

Isso porque em 2021 o setor estava impedido de funcionar aos domingos por causa das restri��es impostas pela COVID-19.

“Por isso usamos como par�metro de compara��o o Dia das M�es de 2019, pois nos �ltimos dois anos (2020 e 2021) as nossas vendas, apesar de todo o amparo do delivery, n�o se equipararam ao mesmo faturamento que temos com as casas abertas. O cen�rio para este ano, com a popula��o quase totalmente vacinada e sem nenhum tipo de restri��o, � infinitamente melhor, um renascimento”, afirma.

Para o dirigente, restaurantes com espa�o kids est�o entre os preferidos dos clientes na data e chegam a ter aumento de 50% nas vendas em rela��o a outros domingos.

Homem em um balcão de restaurante
O empres�rio Fabr�cio Lana, do restaurante Boi Vit�rio, acredita que o anseio das fam�lias em sair para almo�ar fora no Dia das M�es, vai impactar positivamente nas vendas (foto: Jair Amaral/EM/D.A Press)


� o caso do Boi Vit�rio, churrascaria localizada no Bairro Mangabeiras, que por oferecer uma �rea exclusiva para a divers�o das crian�as espera um volume maior de clientes no pr�ximo domingo.

“Nos �ltimos dois anos, todos n�s passamos por per�odos severos de restri��o. Ningu�m tinha seguran�a em sair de casa. Muitos filhos deixaram de celebrar com as m�es, os encontros em fam�lia foram cancelados. Acredito que agora n�o h� quem n�o esteja com saudade de recuperar o tempo perdido, os abra�os perdidos. E esse anseio das fam�lias em sair para almo�ar fora na data, obviamente, impacta positivamente as nossas vendas”, ressalta o dono do estabelecimento, o empres�rio Fabr�cio Lana.

Outro que tamb�m est� otimista com a data � o empres�rio Roberto Zhen Qiu, dono do Gastr� Hub, restaurante localizado no Bairro Serra.

“Esperamos receber um aumento de 60% nos pedidos de reserva para o dia 8 em rela��o aos demais domingos. Alguns clientes, inclusive, j� est�o nos procurando.” Ele acrescenta que cada consumidor gasta, neste dia, um t�quete m�dio de R$ 120.

O chef Anderson Miranda segurando um prato
Roberto Zhen Qiu, propriet�rio do Gastr� Hub, no Bairro Serra, espera receber 60% a mais de reservas para este domingo. O chef Anderson Miranda (foto) se prepara para muito trabalho (foto: T�lio Santos/EM/D.A Press)


Feira com produtos feitos por m�es

Para dar a possibilidade de filhos e filhas presentearem suas m�es incentivando o com�rcio local e valorizando o trabalho de profissionais aut�nomas � que surgiu a ideia do Pop up Dia das M�es.

O evento � promovido pelo Compre de uma M�e, uma rede de m�es empreendedoras de Minas Gerais, e acontece entre os dias 5 e 7 de maio, das 10h �s 20h, na Casa Guaja, na Avenida Afonso Pena, 2.881, Bairro Funcion�rios.

A feira ter� a participa��o de 20 expositoras com op��es de produtos e servi�os para todos os gostos e bolsos, como artesanato, acess�rios, vestu�rio, perfumaria, quitandas, itens decorativos e personalizados, al�m de servi�os como tar�.

Haver� tamb�m op��es para quem quer deixar a feira com visual novo, como corte, maquiagem social e penteado. 

“� uma grande oportunidade que vai dar visibilidade ao talento de muitas mulheres. Para as m�es que estar�o no evento, ter pessoas prestigiando e comprando ser� um verdadeiro present�o de Dia das M�es”, diz Karen Louise, idealizadora e CEO do Compre de uma M�e e m�e de duas crian�as – Francisco, de 4 anos, e Ben�cio de 1 ano e seis meses.

O projeto nasceu em 2020, durante a pandemia, quando as m�es empreendedoras tiveram suas rendas familiares impactadas pela COVID-19.

“Essa feira representa uma grande possibilidade para o crescimento de cada uma que estar� l�, para movimentar seus neg�cios e continuar garantindo a renda de toda a fam�lia. A feira tamb�m � uma oportunidade para mais pessoas terem acesso a produtos e servi�os incr�veis feitos de forma afetuosa e com todo o carinho que uma m�e tem”, destaca Milena Magalh�es, m�e da Ana Beatriz, de 2 anos, e CFO do Compre de uma M�e. 

Servi�o 

Pop up Dia das M�es
  • Data: 5, 6 e 7 de maio
  • Local: Casa Guaja – Avenida Afonso Pena, 2.881, Bairro Funcion�rios.
  • Hor�rio: das 10h �s 20hEntrada franca

Dicas de especialista para vender mais

Com expectativa positiva para o Dia das M�es, o professor da Funda��o Get�lio Vargas (FGV) e especialista em gest�o empresarial, Marcelo Reis, d� dicas de estrat�gias para vender mais e atingir novos p�blicos.

"Logo ap�s uma P�scoa com resultados acima do esperado, o Dia das M�es de 2022 tende a ser o melhor dos �ltimos anos. A tend�ncia � que tenha um car�ter de celebra��o, diferente dos anos anteriores. Al�m disso, as pessoas n�o costumam economizar nas despesas, apostando em presentes com maior valor agregado", afirma.

Veja as dicas do especialista: 

  1. Aposte no digital para envio de informa��es aos poss�veis compradores, seja por e-mail, telegram, WhatsApp ou demais plataformas que permitam se comunicar e melhorar o di�logo entre loja e consumidor; 
  2. Intensifique as vendas presenciais, mas sem esquecer o on-line. O modelo h�brido se torna cada vez mais presente na vida dos consumidores. Por isso, proporcione experi�ncias agrad�veis no ponto de venda, mas se comunique tamb�m por outras formas;
  3. Cative os clientes por meio de mimos, promo��es e afins, seja no presencial ou no on-line, sempre com o objetivo do acolhimento;
  4. Invista no cross selling, oferecendo aos clientes produtos que tenham rela��o com o que ele desejar adquirir ou at� mesmo um up selling, incentivando em itens com valor superior ao que ele inicialmente levaria;
  5. Lojistas e grandes marcas precisam apostar em ser mais proativos, n�o esperar que o consumidor v� comprar apenas porque foi at� � loja, como acontecia antes da pandemia. Agora � preciso a��o, convencimento e atendimento de qualidade.
 


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