Imagem de uma pessoa segurando um boleto bancário

Serasa afirma que essa � apenas uma amostra das tentativas de fraude, pois nem todas as pessoas verificam a proced�ncia do boleto

Pexels/Reprodu��o

Fraudadores t�m procurado pessoas endividadas para aplicar golpes, segundo a Serasa. A empresa de score de cr�dito identificou 3.000 boletos e chaves Pix inaut�nticos entre mais de 10 mil consultas ao seu validador de pagamentos, ferramenta lan�ada em novembro que permite verificar se o boleto � verdadeiro.


Essa � apenas uma amostra das tentativas de fraude, j� que nem todos os clientes verificam a proced�ncia do boleto. Os estelionat�rios tamb�m podem usar Pix Copia e Cola e QR Code para intermediar a transa��o fraudulenta.


Segundo a coordenadora de solu��es da Serasa, Franciele Tiburcio, os golpistas se passam por representantes de empresas que renegociam d�vidas nas redes sociais para oferecer propostas que seriam melhores do que as do mercado.

"Prometem retirar a negativa��o na hora e aumentar o score de cr�dito em 24 horas."

A Serasa afirma que s� se comunica com clientes por seus canais oficiais: email, telefone e WhatsApp, verificado por selo azul. "Desconfie de links desconhecidos", recomenda a empresa em material de divulga��o.


Quem quer renegociar d�vidas pode procurar o Feir�o Limpa Nome, da Serasa, que oferece propostas com descontos at� 31 de mar�o. O atendimento presencial na capital paulista vai at� este s�bado (11), mas as renegocia��es continuam pelo site. Em outubro do ano passado, um usu�rio do Twitter denunciou que sua m�e havia ca�do no golpe do boleto falso.

 

Como o cliente faz a transa��o de forma intencional, as institui��es financeiras ficam livres da responsabilidade de ressarcimento.


Esse dinheiro ainda � distribu�do entre diferentes contas por meio de v�rias transfer�ncias, de acordo com a gerente de fraudes da Serasa Patr�cia Camilo. "O Pix democratizou o acesso aos servi�os banc�rios, mas tamb�m abriu oportunidades para essas fraudes."

 

SAIBA COMO SE PREVENIR

 

A Serasa nunca inicia conversas por meio de redes sociais. Os funcion�rios da empresa s� conversam quando s�o procurados em seus canais oficiais de atendimento ou com pessoas registradas -tamb�m via contas pr�prias da empresa.


A empresa tamb�m disponibiliza um verificador de meio de pagamentos na plataforma Limpa Nome, dispon�vel na internet, no Google Play e na App Store.


Ap�s fazer login com CPF e senha, o usu�rio deve selecionar a aba Solu��es. Depois, selecione a op��o Validar Meio de Pagamento na se��o Pagamentos. Por fim, � preciso acrescentar o c�digo do Pix ou do c�digo de barras no campo indicado.


Caso o boleto n�o seja da Serasa, verifique se no campo benefici�rio consta uma institui��o financeira autorizada a renegociar d�vidas.


As tentativas de fraudes podem ser registradas em boletins de ocorr�ncia em delegacias online da Pol�cia Civil.