Pesquisa ir� avaliar qualidade do transporte intermunicipal de passageiros de MG

Uma pesquisa online ir� avaliar a qualidade do transporte intermunicipal de passageiros no site da Secretaria de Estado de Transportes e Obras P�blicas (Setop), a partir desta quinta-feira. Com 34 perguntas, o question�rio tem como objetivo determinar o perfil do usu�rio, dados da viagem, qualidade da presta��o do servi�o por parte das empresas, conduta de motoristas e cobradores, situa��o dos pontos de embarque e desembarque, fiscaliza��o, entre outros aspectos. As linhas da Regi�o Metropolitana de BH n�o est�o inclu�das na avalia��o.

A pesquisa era realizada de forma presencial desde 2010. Neste ano, com o formul�rio digital, a Setop espera alcan�ar mais usu�rios e melhorar a perspectiva de an�lises. Os resultados ser�o utilizados como mecanismos de controle de qualidade da presta��o do servi�o e como subs�dio para a melhoria da gest�o do transporte coletivo de passageiros por �nibus em Minas Gerais.

Al�m disso, segundo o �rg�o, a compara��o com pesquisas realizadas nos �ltimos tr�s anos permitir� a constru��o de um panorama sobre a atual realidade e necessidade dos usu�rios. A pesquisa poder� ser acessada no menu “Cidad�o” do site e ficar� dispon�vel at� o dia 24 de novembro.