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Estado de Minas

Ap�s dormirem em ch�o de aeroporto e no frio, passageiros que vieram de Miami chegam a BH

Avi�o voltou para aeroporto por causa de cheiro de queimado. A empresa n�o ofereceu hotel e muitos viajantes dormiram em um audit�rio do terminal


postado em 06/03/2014 23:49 / atualizado em 07/03/2014 01:29

Passageiros que desembarcaram em BH reclamaram do tratamento dado pela empresa (foto: Marcos Vieira/EM/D.A Press)
Passageiros que desembarcaram em BH reclamaram do tratamento dado pela empresa (foto: Marcos Vieira/EM/D.A Press)

Depois de quase 24 horas sem alimenta��o adequada e de terem que dormir no ch�o de um aeroporto, passando frio, os passageiros do voo 991 da American Airlines que partiu de Miami, nos EUA, finalmente chegaram ao destino, no Aeroporto Internacional Tancredo Neves, em Confins, na Grande BH. O desembarque no Brasil, previsto inicialmente para �s 9h40, s� aconteceu por volta das 22h30. O atraso aconteceu por causa de problema mec�nico que fez a aeronave retornar ao aeroporto da cidade americana logo ap�s a decolagem. Os viajantes reclamaram da falta de assist�ncia por parte da empresa.

O v�o 991 da American Airlines com destino a Belo Horizonte saiu de Miami �s 23h40 dessa quarta-feira e deveria chegar ao Brasil na manh� seguinte. No entanto, ap�s cerca de 30 minutos no ar, o comandante avisou que estava retornando ao aeroporto. Um forte cheiro de queimado foi percebido dentro da aeronave. Assim que o avi�o voltou ao terminal, os passageiros passaram a enfrentar uma s�rie de transtornos, j� que uma nova partida foi remarcada apenas para a manh� dessa quinta-feira.

J� em Belo Horizonte, ap�s o desembarque, a jornalista Fernanda Borges relembrou os momentos de frustra��o e de desconforto que ela e os demais passageiros do voo 991 passaram. “Assim que o avi�o voltou eles nos informaram que s� embarcar�amos novamente no dia seguinte, �s 12h15. Por�m, os funcion�rios da empresa deixaram claro que n�o iriam pagar hotel e tivemos que dormir no audit�rio do aeroporto de Miami, e no ch�o. Mas o pior foi frio que passamos, j� que nos deram apenas uma manta muito fina. Para piorar, no dia seguinte, ainda nos acordaram cedo, provavelmente para n�o ficar feio para a empresa”, reclama.

Ainda de acordo com a jornalista, alguns passageiros foram para hot�is por conta pr�pria, mas a maioria decidiu ficar no aeroporto ou por n�o ter condi��es de arcar com a despesa extra ou por ficar com medo de perder o voo no dia seguinte. “O audit�rio, que estava com um cheiro ruim, ficou muito cheio e foi muito desconfort�vel. Havia crian�as, idosos, foi muito descaso”, conta a jornalista que estava em Miami em viagem de f�rias com o marido.

Fernanda conta que assim como ela, muitos passageiros v�o acionar a Justi�a por conta do descaso da empresa. Al�m de n�o oferecerem hotel, ela reclama da dificuldade em conseguir uma alimenta��o adequada. “Apenas um estabelecimento estava aberto durante a madrugada no aeroporto de Miami. Al�m disso, eles disponibilizaram valores muito baixos para as refei��es. Mesmo com todos esses problemas, n�o ouvimos um pedido de descupa”, critica.

Para uma designer de 42 anos que tamb�m estava no voo, essa foi a �ltima vez que ela viaja pela American Airlines. “Depois de todo o problema e dos atrasos, a empresa mal ofereceu alimenta��o durante a viagem. Ficamos sem almo�ar por causa do hor�rio da partida e quando embarcamos eles s� ofereceram um lanche. O jantar s� veio ap�s sete horas de viagem, faltando pouco mais de duas horas para a chegada em Belo Horizonte”, diz.

Em nota enviada �s 13h24, a American Airlines informou que: "o voo 991, de Miami para Belo Horizonte, retornou ap�s a decolagem devido a um problema mec�nico. A aeronave Boeing 767-200, com 174 passageiros e 12 tripulantes, partiu �s 23h50 e retornou �s 0h40. O voo est� programado para decolar hoje �s 12h15 (Miami). Os passageiros foram acomodados em hoteis. A American Airlines lamenta por qualquer inconveniente e esclarece que a seguran�a dos passageiros e da tripula��o � a prioridade da companhia.

Com informa��es de Luana Cruz


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