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Estado de Minas

Prefeitura de Montes Claros vai usar WhatsApp para receber den�ncias de moradores

Popula��o poder� enviar mensagens para a administra��o para relatar problemas de descarte de lixo em locais impr�prios e animais soltos em via p�blica


postado em 20/06/2016 17:12 / atualizado em 20/06/2016 22:05

Lixo no Bairro Jardim de São Luiz, em Montes Claros(foto: Luiz Ribeiro/EM/D.A.Press)
Lixo no Bairro Jardim de S�o Luiz, em Montes Claros (foto: Luiz Ribeiro/EM/D.A.Press)

O lan�amento de lixo e entulho em lotes vagos e �reas p�blicas � um problema antigo em Montes Claros, na Regi�o Norte de Minas. Com o desrespeito, terrenos est�o sendo transformados em verdadeiros lix�es a c�u aberto, tanto na periferia quanto na Regi�o Central, e at� em bairros de classe m�dia/alta da cidade. Em uma iniciativa in�dita, a prefeitura decidiu recorrer � tecnologia de comunica��o digital, com o uso do aplicativo WhatsApp, para resolver o problema cr�nico. Foi disponibilizado um n�mero pelo qual cidad�os poder�o enviar fotos e v�deos pelo aplicativo, denunciando o lan�amento de lixo em locais inadequados para a tomada de provid�ncias contra os "suj�es".

“Com o whatsApp, os pr�prios moradores v�o virar os vigilantes da limpeza p�blica. Eles poder�o enviar fotos e v�deos, com registros de flagrantes de pessoas jogando lixo e entulho em locais indevidos. A partir da�, com agilidade, vamos tomar medidas contra aqueles que fazem isso”, afirma o secret�rio municipal de Servi�os Urbanos de Montes Claros, Fabiano Oliveira. O secret�rio ressalta que o munic�pio enfrenta uma grande barreira para punir as pessoas que jogam entulho e lixo em terrenos p�blicos, pela dificuldade de conseguir flagrantes. “Muitas vezes, s� tomamos conhecimento dos casos com atraso. Agora, com as fotos enviadas pelos moradores, a situa��o ser� diferente’, ressalta Oliveira. Ele salienta que, a partir dos flagrantes, poder�o ser acionados outros �rg�os, como a Policia Militar de Meio Ambiente e o Conselho Municipal de Defesa Ambiental (Codema) para adotar providencias contra os infratores.

Fabiano Oliveira disse que o aplicativo tamb�m servir� para a popula��o encaminhar v�deos e fotos sobre outro problema cr�nico em Montes Claros: cavalos soltos nas ruas por carroceiros. Segundo ele, basta que qualquer morador informe onde os animais est�o soltos para a Secretaria Municipal de Servi�os Urbanos providenciar o recolhimento. “Hoje, muitas vezes, as pessoas ligam para a secretaria e denunciam o problema. Mas, quando chegamos ao local indicado, n�o encontramos mais os cavalos”, relata.

O mesmo canal de comunica��o poder� ser usado para os moradores fazerem reclama��es a respeito de outras quest�es, como falhas e atrasos na coleta de lixo e na varri��o, e denunciar a ocupa��o irregular de cal�adas com cadeiras e mesas por barzinhos, em desrespeito ao C�digo de Posturas.

As mensagens podem ser enviadas ao n�mero (38) 9 8453 6528. O canal de comunica��o do aplicativo funciona com o uso de um computador que permite que as sugest�es e den�ncias sejam encaminhadas para os diferentes setores da SSU e da Prefeitura, visando a rapidez na tomada de provid�ncias.

Fabiano Oliveira informou que as medidas ser�o adotadas durante os dias de funcionamento da SSU durante a semana. Mas, nos fins de semana, a Secretaria de Servi�os Urbanos ter� um funcion�rio que ficar� de plant�o para receber e registrar as reclama��es.

(RG)


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