Uma falha no sistema de bilhetagem eletr�nica da operadora metropolitana afetou usu�rios do Cart�o �timo na manh� desta quarta-feira na Esta��o Eldorado, do metr�, em Contagem, na Grande BH. Diante da situa��o, as catracas foram liberadas e mais de 100 pessoas entraram de gra�a.
Segundo a Companhia Brasileira de Trens Urbanos (CBTU-BH), a situa��o foi registrada entre 7h30 e 7h45. “A CBTU informa ainda que nenhum usu�rio ficou prejudicado, posto que a Companhia optou por realizar o embarque gratuito de todos os usu�rios envolvidos. Ao todo cerca de 120 usu�rios embarcaram gratuitamente no metr� durante o evento”, informou a empresa.
@Transito98FM situa��o do metr� do eldorado .. caos total.. catracas com defeito, filas gigantescas pic.twitter.com/InU8FE6K5p
— Luiz (@LGFLopes) 25 de setembro de 2019
A CBTU diz que notificou o Cons�rcio �timo para apresentar solu��es que possam reduzir o tempo de embarque e reduzam as aus�ncias de comunica��o do software usado nos equipamentos. A empresa tamb�m lamentou os transtornos.