Prestes a completar 45 anos de funda��o, o Donato Hospital de Olhos, de Po�os de Caldas, no Sul de Minas, festejar� a data com uma conquista: uma certifica��o internacional que o coloca no grupo das institui��es de sa�de mais avan�adas no pa�s em gest�o e atendimento do paciente. A unidade � refer�ncia na regi�o e tamb�m para o Leste do estado de S�o Paulo.
Em 26 de novembro, o hospital recebeu a Certifica��o Internacional Qmentum. De alcance mundial, o selo atesta qualidade, tecnologia m�dica, humaniza��o, seguran�a do paciente, excel�ncia em resultados, equipe m�dica e t�cnica qualificada, governan�a e foco na consolida��o e evolu��o da institui��o.
“O processo de certifica��o nos qualifica na �ltima gera��o de qualidade em termos de presta��o de servi�o em medicina, com foco em governan�a”, afirma o fundador do hospital, Elias Donato Neto, que foi aluno do m�dico Hilton Rocha (1911-1993), uma das principais refer�ncias em oftalmologia no Brasil.
Extenso, o processo de certifica��o prev� o acompanhamento dos processos por consultores internacionais in loco, afirma. Tr�s consultores foram ao hospital mais de cinco vezes. Analisaram diversos aspectos referentes � gest�o e ao atendimento do paciente, que iam da forma de uso de medicamentos ao fluxo de esteriliza��o e n�vel de infec��o perto de zero. “Nossas m�quinas est�o entre as melhores no mundo”, afirma Donato.
O hospital, informa, se iguala em n�vel de excel�ncia aos hospitais Albert Einstein e S�rio-Liban�s, ambos em S�o Paulo. O Donato Hospital � o primeiro fora do Canad� a receber a certifica��o. “Pens�vamos que �ramos o �nico da Am�rica Latina, mas somos o �nico fora do Canad� qualificado”, diz Elias.
De grande porte, o hospital atende � m�dia de 500 pacientes por dia, de todas as idades, e realiza 700 cirurgias ao m�s. A equipe conta com 18 m�dicos, entre os quais quatro anestesistas, dois cardiologistas e 95 funcion�rios. Oferece tratamentos de catarata, ceratocone, cirurgia refrativa, c�rneas e superf�cie ocular, estrabismo, glaucoma, lentes de contato, oftalmopediatria, pl�stica ocular e est�tica e retina. Desenvolveu o software Workflow, que permite acompanhar todo o caminho do paciente na unidade.
Filantropia
O trabalho filantr�pico tamb�m tem grande import�ncia na rotina da unidade. Dentro do projeto Vis�o do Futuro, a institui��o atende a crian�as de escolas p�blicas que apresentam problemas na vis�o. Em 7 de dezembro, 200 delas se consultaram e receberam �culos gratuitamente, gra�as a parceria com empresas.
Em mar�o, o Donato Hospital de Olhos completa 45 anos de atividade. “Neste tempo, tivemos tr�s crescimentos, mudamos de sede tr�s vezes at� chegarmos � �rea atual, de 3,6 mil metros quadrados, com seis salas de cirurgia. � um hospital de refer�ncia”, afirma Elias Donato. Ao longo dessa trajet�ria, foi pioneiro tamb�m ao se tornar o primeiro hospital em Minas autorizado a fazer transplante de c�rneas.