De acordo com o governo de Minas, "nos meses de janeiro e fevereiro, a companhia concedeu benef�cios que somam mais de R$ 4 milh�es, considerando isen��es de tarifa e devolu��es - que s�o os casos de clientes que j� tinham efetuado o pagamento de sua conta quando a medida foi anunciada", disse a nota.
Ainda conforme o executivo, "ao todo, 26.919 clientes foram beneficiados, sendo a maior parte consumidores residenciais que tiveram suas casas destru�das ou parcialmente danificadas pelas chuvas. Os demais im�veis beneficiados pela isen��o incluem aqueles classificados como social ou de uso comercial, industrial e p�blico. Clientes da categoria social receber�o o benef�cio at� este m�s".
Os contemplados fazem parte dos munic�pios em que a Defesa Civil de Minas reconheceu os decretos de estado de emerg�ncia/calamidade por causa das chuvas.
Aqueles clientes que est�o com a conta de �gua em atraso e parcelaram a d�vida tiveram o pagamento das parcelas suspenso por dois meses, sem juros e encargos, para as categorias residenciais, comerciais e industriais. Para a categoria social estes parcelamentos foram suspensos por quatro meses, tamb�m sem juros e encargos.