A Cemig (Companhia Energ�tica de Minas Gerais) faz um alerta aos usu�rios contra criminosos que est�o usando contas de energia para dar golpes com pix.
Atualmente, a empresa recebe o pagamento de mais de 600 mil faturas de energia via pix por m�s. Com isso, criminosos e estelionat�rios tentam confundir os clientes, especialmente com boletos falsos e WhatsApp que n�o s�o oficiais da companhia.
Os pagamentos via pix chegaram ao Brasil em 2020, e a Cemig adotou essa forma de pagamento para suas faturas em 2021.
O gerente de Recupera��o de Receita da Cemig, Wellington Cancian, explica que em caso de golpe ou desconto de saldo em nome da Cemig e n�o reconhecido pelo cliente, ele pode procurar a companhia.
“O primeiro passo � entrar em contato com a empresa para apurar a legitimidade da cobran�a. Uma das op��es mais simples � verificar a conta devida utilizando o Whatsapp da companhia, por meio do n�mero (31) 3506-1160. Outra possibilidade � pelo Cemig Atende Web (atende.cemig.com.br). O cliente tamb�m pode entrar em contato com o telefone 116, que funciona 24 horas e verificar a veracidade do d�bito.”
Al�m disso, em todos os pagamentos, o cliente deve conferir os dados do remetente. No caso da Cemig, o usu�rio ver� o CNPJ da empresa (o mesmo impresso na fatura) e o nome Cemig como benefici�rio.
Pagamento de conta de energia com pix
A Cemig informa ainda qual a forma correta de realizar pagamentos de contas de energia via pix. Basta o cliente fazer a leitura do QRCode com a c�mera do celular e pagar a fatura pelo aplicativo do seu banco. O QRCode est� presente no campo "Reaviso de contas vencidas/ D�bitos anteriores" da conta ou ao lado do c�digo de barras tradicional.
Em caso de pagamento de 2° via, o pix tamb�m pode ser utilizado. Basta solicitar a 2° via digital por meio do Cemig Atende Web ou pelo WhatsApp (n�mero 31 3506-1160).
Pelo app Cemig Atende, o cliente pode ainda usar a ferramenta “copia-cola” do c�digo PIX para permitir o pagamento em seu banco digital de prefer�ncia, sem a necessidade de utiliza��o da c�mera do celular.