As raz�es pelas quais empresas t�m for�ado retorno ao trabalho presencial

Empresas v�m oferecendo diversos benef�cios comida de gra�a, concertos e ioga para atrair funcion�rios de volta ao escrit�rio, com graus variados de sucesso. Agora, algumas est�o adotando uma abordagem mais dr�stica: vincular a presen�a dos funcion�rios no escrit�rio �s avalia��es de desempenho.

O Google e o JPMorgan disseram aos funcion�rios que a presen�a no escrit�rio ser� levada em considera��o nas avalia��es de desempenho.

O escrit�rio de advocacia americano Davis Polk informou aos funcion�rios que menos dias no escrit�rio resultariam em b�nus mais baixos.

Meta e Amazon disseram aos funcion�rios que agora est�o monitorando a passagem de crach�s, com poss�veis consequ�ncias para os trabalhadores que n�o cumprem as pol�ticas de frequ�ncia incluindo a perda do emprego.

Cada vez mais, trabalhadores de v�rias empresas e setores parecem estar sendo levados a esse mesmo destino.

De certa forma, n�o � surpreendente que chefes tivessem voltado a ver o trabalho presencial como padr�o. Afinal, h� muito tempo somos condicionados a acreditar que a presen�a � vital para o sucesso, desde os nossos primeiros dias.

Na escola, a frequ�ncia completa ainda � muitas vezes vista como uma medalha de honra.

A assiduidade tamb�m tem sido um dos pilares da cultura do local de trabalho h� d�cadas.

Antes da pandemia, o trabalho remoto era praticamente in�dito e esperava-se que os funcion�rios estivessem fisicamente presentes em suas mesas durante todo o dia de trabalho.

No entanto, ap�s o sucesso dos acordos h�bridos durante a pandemia, o trabalho presencial continua sendo visto como padr�o. Mas por qu�?

Isso levanta a quest�o: o que � trabalho? A fun��o do funcion�rio � fazer o trabalho, questiona Bruce Daisley, consultor mbaseado no Reino Unido e autor de The Joy of Work (A alegria do trabalho, em tradu��o literal), "ou ser� que � parecer que eles est�o fazendo alguma coisa?".

O controle � um poderoso afrodis�aco

Muitas empresas justificam a exig�ncia do trabalho presencial citando o valor do trabalho em equipe cara a cara, apoiando-se em pesquisas que sugerem que o trabalho remoto pode impedir essa colabora��o.

H� evid�ncias de que as pessoas s�o mais inovadoras e colaborativas quando est�o juntas, diz Robert Sutton, psic�logo organizacional da Universidade de Stanford e coautor de The Friction Project: How Smart Leaders Make the Right Things Easier and the Wrong Things Harder (O Projeto Friction: Como l�deres inteligentes tornam as coisas certas mais f�ceis e as coisas erradas mais dif�ceis, em tradu��o livre). � racional que os empregadores digam que h� algo de bom em ter todos fisicamente no mesmo lugar, acrescenta.

Manter a estrutura e a identidade corporativa � outra preocupa��o, observa Anna Tavis, professora da Escola de Estudos Profissionais da New York University. As empresas se orgulham de ter uma forma espec�fica de administrar seus neg�cios, diz ela. E mesmo quando os trabalhadores remotos s�o produtivos no n�vel transacional, a gest�o olha de forma hol�stica para a coes�o cultural. Eles perguntam: qual � a nossa cultura e quem queremos ser?

Essas podem ser preocupa��es leg�timas, mas Daisley argumenta que tamb�m revelam uma fissura na fachada do gerenciamento. Isso demonstra um estado de ansiedade corporativa, diz ele. Os empregadores sentem falta de controle e est�o tentando se reafirmar.

Jay Sterling Silver, professor da Faculdade de Direito da Universidade St. Thomas, em Miami, que escreveu sobre pol�ticas de frequ�ncia no ensino superior, concorda. Ele diz que, embora seja verdade que o trabalho em equipe presencial pode estimular a criatividade e criar um entrosamento, vincular o desempenho dos trabalhadores � presen�a no escrit�rio revela o desejo dos empregadores de manter o controle.

O controle � um afrodis�aco poderoso, diz ele. "E a exig�ncia de que pessoas passem por perrengues desgastantes s� para aparecer para voc�, sejam obrigadas a mostrar respeito - genu�no ou n�o - quando passam por voc� no corredor e estarem dispon�veis para voc� a qualquer momento, ajudam a saciar aquela vontade de controle.

A quest�o da inclus�o

O trabalho presencial obrigat�rio pode ser inconveniente para v�rios empregados, mas, para alguns, pode tamb�m trazer algumas desvantagens no local de trabalho.

Para funcion�rios com filhos pequenos, defici�ncias ou longos deslocamentos (estudos mostram que grupos minorit�rios sofreram decl�nios significativos por causa de grandes dist�ncias na jornada para o trabalho), o fardo do trabalho no escrit�rio pode ser maior. Ele inclui o tempo e os custos associados � ida e volta do escrit�rio, assim como os desafios adicionais de equilibrar o trabalho com a parentalidade ou os cuidados que uma defici�ncia exige.

A flexibilidade pode n�o parecer uma quest�o de diversidade e inclus�o, mas �, afirma Daisley. Os empregadores n�o est�o apenas pedindo �s pessoas que se acomodem em suas mesas. Eles est�o exigindo que eles enfrentem obst�culos log�sticos e emocionais que podem adicionar uma cascata de lutas �s suas vidas j� complexas.

O ressurgimento das pol�ticas de frequ�ncia presencial � uma p�lula amarga para muitos trabalhadores desses grupos, que encontraram uma forma melhor de fazer o trabalho funcionar nos mais de tr�s anos desde que as organiza��es foram for�adas a adotar a flexibilidade durante a pandemia.

Para os pais, os trabalhos remoto e h�brido contribu�ram para se tornarem funcion�rios mais felizes e produtivos. Uma pequena pesquisa com 1 mil trabalhadores ativos e 500 executivos de alto escal�o, conduzida pelo site especializado em cuidados infantis Care.com e pela plataforma de benef�cios profissionais e de vida Mother Honestly, mostrou que a esmagadora maioria dos entrevistados sentiu que o trabalho h�brido melhorou sua qualidade de vida, tanto em casa quanto profissionalmente.

A participa��o na for�a de trabalho entre as mulheres com filhos pequenos tamb�m � mais alta do que antes da pandemia. Um relat�rio de agosto de 2023 feito pelo The Hamilton Project da The Brookings Institution nos Estados Unidos mostrou que 70,4% das mulheres norte-americanas com filhos menores de cinco anos estavam no mercado de trabalho, em compara��o com um pico de 69% antes da pandemia. Os pesquisadores observaram que o trabalho remoto foi um fator significativo na mudan�a.

Para pessoas com defici�ncia, os investigadores sugerem que o trabalho remoto pode eliminar barreiras e remover o estigma frequentemente associado �s necessidades especiais. Al�m disso, os dados de fevereiro de 2023 do Bir� de Estat�sticas dos EUA mostram que, em 2022, a participa��o das pessoas com defici�ncia na for�a de trabalho aumentou atingindo o valor mais elevado desde que os dados foram divulgados pela primeira vez, em 2008. A taxa de desemprego das pessoas com defici�ncia tamb�m diminuiu.

Alavancas poderosas

Apesar das evid�ncias crescentes de que o trabalho remoto n�o s� � eficaz, mas tamb�m pode promover mais diversidade, inclus�o e satisfa��o, a �nfase no presencial ainda est� profundamente enraizada em muitas empresas.

Por um lado, os trabalhadores sentem as necessidade de proteger sua seguran�a no emprego e as suas perspectivas de carreira. A amea�a iminente de uma m� avalia��o pode ser suficiente para fazer com que muitos funcion�rios entrem em linha, de acordo com Tavis.

A gest�o de desempenho sempre foi uma das alavancas mais poderosas que as empresas possuem em termos de impacto no comportamento dos funcion�rios, diz ela. "Quando ela aperta, os funcion�rios prestam mais aten��o �s quest�es de remunera��o, incentivos e mobilidade profissional."

Al�m disso, o problema persistente do chamado "vi�s de proximidade" pode ser dif�cil de sair da cabe�a dos gestores, diz Sutton. O fen�meno uma tend�ncia inata de preferir aqueles que est�o na nossa linha direta de vis�o, independentemente do talento ou m�rito leva os chefes a acreditar que os trabalhadores que eles podem ver fisicamente s�o mais produtivos ou empenhados do que outros.

Ainda assim, alguns funcion�rios parecem menos dispostos a aceitar o comando de retornar ao presencial, como fizeram no passado. Embora os trabalhadores americanos passem mais tempo nos escrit�rios, os locais de trabalho ainda s�o pouco povoados, uma vez que alguns funcion�rios simplesmente decidiram n�o comparecer aos escrit�rios. E os dados sugerem que muitos deles preferem pedir demiss�o a retornar �s suas mesas em tempo integral.

Os patr�es tamb�m poder�o ver as ordens para o retorno ao trabalho presencial saindo pela culatra. Em vez de cultivar uma cultura empresarial pr�spera, os especialistas dizem que os pedidos podem levar a uma cultura de vigil�ncia e desconfian�a. Em vez de promover a colabora��o, pode minar a moral. Os patr�es podem acabar aprendendo isso da maneira mais dif�cil.

Tamb�m pode pesar o fato de que, al�m dos trabalhadores, outros grupos estejam questionando as pol�ticas de assiduidade, especialmente agora. Nas escolas prim�rias dos EUA e do Reino Unido, por exemplo, os pais est�o pedindo para que a assiduidade desempenhe um papel menor na avalia��o final e que a exig�ncia por uma assiduidade perfeita seja eliminada.

O professor de direito Jay Silver concorda que a frequ�ncia obrigat�ria deveria estar em extin��o, pois ela "corrompe as notas como se fosse uma medida de desempenho.

Apegar-se teimosamente � presen�a obrigat�ria no escrit�rio tem o potencial de gerar oportunidades perdidas, reduzir a produtividade e diminuir a satisfa��o dos funcion�rios. Os chefes est�o enviando a mensagem de que a presen�a f�sica supera o desempenho atual, diz Daisley. Mas isso � uma armadilha. E � uma ideia errada do que � trabalho.