Clientes do Banco do Brasil est�o relatando enormes dificuldades para acessar o sistema do Banco do Brasil. Nada funciona. Nem PIX, nem cart�o de d�bito e cr�dito, nem dep�sitos e transfer�ncias entre contas. Os problemas perduram desde �s 15h desta sexta-feira (28/08).
Segundo o Banco do Brasil, n�o se trata de um ataque de hackers, como o que paralisou todo o sistema das Lojas Renner. A institui��o classifica o problema como “instabilidade”, mas que est� demorando muito para ser resolvida. Pelo menos 54 milh�es de pessoas foram afetadas.
Jorge Gon�alves, cliente do BB, diz que est� precisando transferir uma quantia para a conta da irm�, mas n�o consegue. “� um absurdo o que est� acontecendo. E a gente liga para o banco e ningu�m sabe dizer exatamente o que ocorreu”, afirma.
Andreia Conforti conta que passou a maior vergonha no supermercado, pois n�o conseguiu usar nem o cart�o de cr�dito nem o de d�bito. “Infelizmente, n�o tinha dinheiro suficiente na carteira para pagar as compras. Deixei tudo no caixa”, afirma.
Por meio de sua assessoria, o Banco do Brasil assegura que o sistema est� sendo restabelecido aos poucos, mas n�o d� previs�o para quando os servi�os estar�o normalizados. “Estamos muito dependentes dos bancos. Creio que est� faltando investimentos em tecnologia”, afirma Jorge Gon�alves.