Ministro critica pane em banda larga da Telef�nica

O ministro das Comunica��es, Paulo Bernardo, considerou "lament�vel" a pane no servi�o de internet banda larga Speedy da Telef�nica, que gerou dificuldades de acesso para os usu�rios na tarde de ontem em S�o Paulo e em cidades do interior do Estado. Segundo ele, a Ag�ncia Nacional de Telecomunica��es (Anatel) dever� tratar do assunto.

"Eu vi (a pane) e acho lament�vel, at� porque eles j� tiveram problemas graves no ano passado. Esse tipo de pane ocorre, mas a empresa precisa criar rotas alternativas, criar formas de ter imediato ressarcimento", disse o ministro.

Segundo ele, ainda que o servi�o tenha sido restabelecido em cerca de 30 minutos, em se tratando de internet esse tempo "� uma eternidade". "Para a empresa � p�ssimo, porque passa uma imagem ruim, al�m de ter uma repercuss�o econ�mica tamb�m", comentou Bernardo.

O ministro afirmou que vai falar sobre o assunto com o presidente da Anatel, Ronaldo Sardemberg. "Tem que fiscalizar, cobrar. A Anatel deve tratar o assunto", afirmou. Para Bernardo, a empresa precisa investir em gest�o e em rotas alternativas para o servi�o, que possam ser usadas em casos de pane.