Quatro empresas de telefonia est�o proibidas de vender linhas de telefones m�veis e internet 3G em Porto Alegre a partir desta segunda-feira. A suspens�o � uma medida do Procon da capital ga�cha que denuncia a qualidade do servi�o oferecido. Segundo o servi�o de defesa do consumidor, a provid�ncia � tempor�ria at� que as "companhias respondam �s solicita��es cautelares".
Fl�via informa que as empresas Tim, Oi, Vivo e Claro fazem propaganda de uma cobertura de sinal das linhas que n�o � real. "H� pontos cegos em toda Porto Alegre. E o consumidor compra uma linha ou um servi�o de 3G que n�o funciona em algumas regi�es ou onde mora."
O Procon pede que as empresas respondam � medida cautelar com uma propaganda capaz de dizer aos usu�rios quais s�o os bairros da capital cuja cobertura est� comprometida. O �rg�o exige ainda o reembolso para aqueles que ficaram sem sinal. "� poss�vel que as empresas consigam calcular o valor de reembolso de todos os usu�rios afetados, porque t�m registros de quando os aparelhos n�o recebem o sinal", diz a executiva.
Tim, Oi, Claro e Vivo t�m 10 dias para apresentar uma resposta, avisa o Procon, acrescentando que, caso alguma loja descumpra a medida cautelar, o fiscal pode aplicar uma multa de R$ 555 mil.