Ap�s 12 dias de suspens�o da venda de chips e servi�os de internet, as lojas da operadora Tim retomaram nesta sexta-feira a comercializa��o dos produtos no Rio de Janeiro.
A autoriza��o foi concedida ontem (2) pela Ag�ncia Nacional de Telecomunica��es (Anatel). A Tim era a �nica operadora proibida de vender chips no estado.
Pela manh�, nas avenidas Rio Branco e Presidente Vargas, al�m do Mercado Popular da Uruguaiana, no centro da cidade, a maioria dos vendedores oferecia os chips.
Mesmo assim, alguns n�o sabiam da libera��o da venda, como Natale Neto, dono de uma banca de jornal na Presidente Vargas. Ele aguardava comunicado da Tim.
A a jornaleira Ana Catarina Bernarda disse que a procura pelos chips, durante a suspens�o, foi grande. “Os clientes gostam da Tim, ent�o, eles (os dirigentes da empresa) deveriam dar mais valor a isso. N�o � s� vender, eles tem que dar assist�ncia”, ressaltou.
A Anatel considerou o plano de investimentos da operadora, avaliado em R$ 8,2 bilh�es, suficiente para que em seis meses ocorram melhorias. A Tim estava proibida de comercializar e ativar novas linhas telef�nicas e internet em 19 estados do pa�s.
O Procon orienta o cliente que continuar a se sentir prejudicado a registrar queixa no pr�prio Procon ou na Anatel. Entende que operadoras n�o podem usar os investimentos como argumento para contornar a insatisfa��o dos usu�rios.