Consumidor compra notebook pela internet e recebe caixa com peda�os de madeira

O arquiteto de software Andr� Paulovich confessa que ainda est� surpreso. A empresa onde trabalha em Belo Horizonte comprou um notebook pela internet. A encomenda chegou, mas para surpresa dele, ao abrir a caixa entregue pela transportadora, encontrou peda�os de madeiras e de papel�o e um saco de lixo.

Apesar de afirmar que j� viu v�rios casos parecidos, Andr� disse que n�o esperava tamanha aud�cia. “Desconfiei desde o in�cio. A caixa estava muito leve, inclusive fizemos at� um bol�o aqui na empresa para adivinhar o que tinha dentro da caixa, mas n�o imagin�vamos que seria um monte de lixo”, conta. Andr� explicou ainda que sempre tem o costume de filmar a abertura de suas encomendas, al�m de postar o v�deo nas redes sociais, que segundo ele, serve de alerta para os demais consumidores.

Veja o v�deo:


A entrega aconteceu nessa quinta-feira. Andr� conta que j� fez contato no servi�o de atendimento do site de vendas, que prometeu verificar o ocorrido e at� rever a possibilidade de mandar outro notebook. .“Eles me  informaram que est�o averiguando as responsabilidades, mas desconfio que o problema ocorreu durante o transporte”, ressalta.

Os objetos vieram dentro de uma caixa registrada e selada do servi�o de entrega. De acordo com o consumidor, a compra foi feita nas Lojas Colombo, com sede no Rio Grande do Sul, no site colombo.com.br e entregue pela transportadora Jad Log.

Por meio da assessoria de imprensa, a Lojas Colombo informou que vai averiguar o caso com o Servi�o de Atendimento ao Cliente (SAC) para se manifestar sobre o assunto. J� a transportadora informou que vai recolher a caixa e fazer os levantamentos para informar ao cliente o que ocorreu.