A primeira avalia��o do desempenho das operadoras de telefonia celular feita pela Ag�ncia Nacional de Telecomunica��es (Anatel) mostrou que as quatro empresas analisadas (Vivo, Claro, TIM e Oi) n�o conseguiram cumprir a meta estabelecida em rela��o ao servi�o de conex�o � rede de dados. Os resultados s�o referentes aos meses de agosto, setembro e outubro do ano passado.
A meta da Anatel � que as operadoras cheguem a cerca de 98% de sucesso no acesso � internet pela rede m�vel. Em outros indicadores, no entanto, como o �ndice de queda de chamadas, queda de conex�o da internet pela rede m�vel e acesso � rede de voz, as empresas atingiram as metas estipuladas pela ag�ncia.
A an�lise come�ou a ser feita depois que a Anatel suspendeu as vendas de novas linhas por 11 dias, em julho do ano passado, por causa do desempenho insatisfat�rio das operadoras. As empresas tiveram que apresentar planos, que contemplam investimentos na melhoria das redes, do atendimento ao usu�rio e diminui��o de interrup��es do servi�o.
Em nota, o Sindicato Nacional das Empresas de Telefonia e de Servi�o M�vel Celular e Pessoal (SindiTelebrasil), destacou que as operadoras v�m cumprindo praticamente todas as metas definidas pelo �rg�o regulador. Segundo a entidade, as operadoras aumentaram os investimentos em 14% entre agosto e novembro, para melhorar o atendimento e cumprir os planos apresentados � Anatel.
De acordo com a ag�ncia, o Plano Nacional de A��o de Melhoria da Presta��o do Servi�o M�vel Pessoal (SMP) prev� a possibilidade de novas suspens�es de comercializa��o e outras san��es �s operadoras.