A Companhia Energ�tica de Minas Gerais (Cemig) ficou em 25º lugar no ranking da Ag�ncia Nacional de Energia El�trica (Aneel) que mediu a qualidade do servi�o prestado no segmento no ano 2012. O trabalho avaliou todas as distribuidoras do pa�s e foi dividido em dois grupos: 35 de grande porte, entre as quais est� a concession�ria mineira; e 28 de menor porte. A DME Distribui��o, concession�ria municipal que pertence � Prefeitura de Po�os de Caldas, no Sul de Minas, ficou em terceiro lugar entre as melhores distribuidoras de energia do pa�s de pequeno porte. As empresas mais bem colocadas apresentam melhor desempenho em rela��o ao esperado pela Aneel quando comparadas �s demais.
Segundo a Aneel, no mercado maior, as tr�s piores colocadas est�o na regi�o Norte e Centro-Oeste. A Companhia Energ�tica de Bras�lia (CEB), que presta o servi�o no Distrito Federal, ficou em 33º; seguida da Companhia Energ�tica de Goi�s (Celg), em 34º; e da Centrais El�tricas do Par� (Celpa), em 35º. As mais bem colocadas foram a Companhia Luz e For�a Santa Cruz (CPFL Santa Cruz), que presta o servi�o em munic�pios do estado de S�o Paulo (primeiro lugar); seguida da Companhia Energ�tica do Cear� (Coelce), que ficou com a segunda melhor posi��o; e da Companhia Energ�tica do Maranh�o (Cemar), que ocupa o terceiro lugar no ranking.
A Cemig informou que em 2012 alcan�ou indicadores positivos de interrup��o acidental e de satisfa��o de seus clientes na �rea de distribui��o. “Esses resultados refletem o esfor�o para o fornecimento de energia el�trica com seguran�a e qualidade”, afirmou a empresa em nota. De acordo com a estatal de energia, no ano passado a Cemig Distribui��o conquistou o segundo lugar no Pr�mio �ndice Aneel de Satisfa��o do Consumidor (IASC) de 2012, na categoria de distribuidoras com mais de 400 mil unidades consumidoras da Regi�o Sudeste. “O resultado foi de 64,51% de aprova��o, superior � m�dia do Brasil, de 61,51%. Essa pesquisa � conduzida pela pr�pria Aneel”, afirma a empresa.
OCORR�NCIAS ACIDENTAIS Ainda segundo a concession�ria, o valor do DEC acidental (que mede a dura��o equivalente de interrup��o por unidade de consumidores causadas por ocorr�ncias acidentais, em n�mero de horas) tamb�m foi o melhor nos �ltimos oito anos. A apura��o � feita somando todas as interrup��es acidentais com dura��o igual ou superior a tr�s minutos. “A Aneel n�o faz a distin��o e informa apenas o valor do DEC total, ou seja, a soma do DEC acidental e DEC programado. Esse �ltimo, composto pelas interrup��es programadas no sistema el�trico, resulta em melhorias no atendimento. Em 2012, devido ao elevado n�mero de obras, o valor do DEC programado superou a m�dia hist�rica verificada”, afirma a empresa.