A Ag�ncia Nacional de Avia��o Civil (Anac) informou ter notificado, nesta ter�a-feira, a GOL Linhas A�reas ap�s a empresa ter apresentado, na madrugada desta ter�a-feira, problemas no sistema de check-in nos Aeroportos Santos Dumont e Gale�o, no Rio de Janeiro. A empresa tem cinco dias para esclarecer a falha.
As informa��es prestadas pela empresa ser�o incorporadas ao processo de auditoria operacional em curso na Ag�ncia desde outubro de 2012, em raz�o de instabilidade nos sistemas de check-in de algumas companhias a�reas. Dentre as recomenda��es da Anac � empresa estar� o aperfei�oamento da solu��o de backup do sistema de check-in (ou sistema reserva) para o processamento de passageiros nos aeroportos, sob pena de restri��es �s suas opera��es, informa a Ag�ncia em nota.
Verifica��o preliminar feita pela Ag�ncia demonstra que, dos 46 voos programados pela empresa partindo dos dois aeroportos, 19 no Gale�o e um no Santos Dumont tiveram atraso e tr�s foram cancelados (dois no Gale�o e um no Santos Dumont). O sistema foi restabelecido nos dois aeroportos �s 8h20.
A Anac afirma que monitora a situa��o desde o in�cio do problema e continua acompanhando a presta��o de assist�ncia aos passageiros afetados por atrasos e cancelamentos. "A falta de assist�ncia pode gerar multa de R$ 4 mil a R$ 10 mil por infra��o", explica o �rg�o.