O presidente da Comiss�o de Fiscaliza��o Financeira e Controle da C�mara dos Deputados, Edinho Bez (PMDB-SC), disse hoje que vai propor � Ag�ncia Nacional de Telecomunica��es (Anatel) que determine �s empresas de telefonia m�vel que suspendam a venda de novos chips de celular.
"Se n�o conseguem atender ao que j� est� sendo usado, como os chips continuam sendo vendidos? Se o servi�o prestado � p�ssimo, a venda de novos chips, que se compram na rua por R$ 15, R$ 20, tem que ser suspensa", disse, ap�s interromper audi�ncia p�blica sobre a qualidade do servi�o oferecido pelas empresas do setor, diante da aus�ncia dos presidentes das operadoras convidados para a reuni�o.
As empresas estavam sendo representadas, conjuntamente, pelo diretor executivo do Sindicato Nacional das Empresas de Telefonia e de Servico M�vel Celular e Pessoal (SindiTelebrasil), Eduardo Levy.
O deputado destacou que, quando apresentou � comiss�o o requerimento para promover a audi�ncia p�blica, houve rea��o un�nime dos parlamentares "indignados com a presta��o de um servi�o que n�o funciona".
"O cidad�o est� sendo lesado. Fora as promo��es que iludem os consumidores, achando que est�o falando, por exemplo, 300 minutos com R$ 15, R$ 20 e, quando chega a conta, descobrem que n�o bate com as informa��es. Em seguida, tentam sair da operadora e n�o conseguem", enfatizou.
Antes de a audi�ncia ser interrompida, ap�s parlamentares terem deixado as comiss�es em rep�dio � aus�ncia dos presidentes das operadoras, o conselheiro da Ag�ncia Nacional de Telecomunica��es (Anatel) Rodrigo Zerbone ressaltou que os problemas relacionados � cobran�a representam o maior entrave identificado pelos consumidores na rela��es com as operadoras.
"Muitos deles s�o decorrentes da falta de transpar�ncia no processo de contrata��o, da dificuldade do usu�rio de entender o que est� sendo contratado, al�m dos problemas efetivos de cobran�a maior que s�o identificados tanto pelos sistemas de informa��o da Anatel, quanto pelo sistema nacional de defesa do consumidor", acrescentou.