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Estado de Minas

Anatel divulga ranking de qualidade de telefonia m�vel


postado em 15/08/2013 17:55 / atualizado em 15/08/2013 20:37

A Ag�ncia Nacional de Telecomunica��es (Anatel) publicou nesta quinta-feira, 15, o ranking de qualidade das empresas de telefonia m�vel at� abril em todos os estados e no Distrito Federal. No estado de S�o Paulo, a Claro era a �nica empresa que n�o estava dentro da meta da Anatel para completamento de chamadas de voz. Enquanto a ag�ncia reguladora exige 95% de efici�ncia nesse quesito, a operadora registrou 94,11% em abril. A melhor companhia no Estado foi a CTBC, com 98,4%, seguida por Oi (98,26%), Vivo (96,4%) e TIM (96,28%). Todas cumpriram os par�metros para quedas de chamadas, que toleram at� 2% de falhas.

Por outro lado, nenhuma das cinco companhias atingiram a meta de efici�ncia para conex�o de dados exigida pela Anatel em abril no Estado de S�o Paulo. Enquanto o �rg�o regulador coloca como refer�ncia uma taxa de 98%, o melhor resultado dentre as operadoras foi obtido pela Claro, com 97,88%, seguida por Oi (97,42%), TIM (96,15%), Vivo (95,86%) e CTBC (95,65%).

A TIM n�o conseguiu cumprir a meta de disponibilidade de rede 3G no Estado de S�o Paulo. A Anatel tolera at� 5% de falhas nas tentativas de conex�o na internet m�vel de terceira gera��o, mas a TIM registrou uma taxa de 5,64%. J� Oi (0,63%), Claro (1,58%) e Vivo (2,77%) cumpriram essa meta no Estado. A CTBC s� foi avaliada em rela��o � internet 2G.

A publica��o traz a evolu��o dos resultados das empresas m�s a m�s at� abril, de acordo com dados oriundos dos relat�rios trimestrais de fiscaliza��o dos planos de melhoria da qualidade apresentados pelas empresas em agosto do ano passado. Na ocasi�o, a Anatel suspendeu as vendas de novos chips de celulares por 11 dias para as operadoras com maiores �ndices de reclama��o em cada Estado e no Distrito Federal.

De acordo com o ranking da Anatel, nenhuma companhia cumpriu a meta de efici�ncia para internet banda larga exigida para a cidade de S�o Paulo. Enquanto a Anatel coloca como refer�ncia para as conex�es de dados uma taxa de 98% de efici�ncia, o melhor resultado dentre as operadoras na capital paulista foi obtido pela Claro, com �ndice de 97,79%, seguida por Oi (96,85%), Vivo (96,3%) e TIM (93,22%).

A TIM tamb�m n�o conseguiu cumprir a meta de rede 3G na capital paulista em abril. A Anatel tolera at� 5% de quedas nas tentativas de conex�o na internet m�vel de terceira gera��o, mas a TIM registrou uma taxa de 7,14%. J� a Claro (1,36%) e a Vivo (2,9%) cumpriram essa meta no munic�pio. Os dados apresentados para a Oi no per�odo se referem apenas � internet 2G.

Para as chamadas de voz na capital paulista, todas as operadoras cumpriram a meta de 95% de efici�ncia exigida pela Anatel.


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