O ano de 2013 foi o que o consumidor brasileiro mais negociou as d�vidas sem sair de casa, por meio do servi�o online da Serasa Experian, Limpa Nome. O servi�o chegou ao fim do ano com 1,2 milh�o de pessoas cadastradas para usar o servi�o. Durante os doze meses, foram quitadas 220 mil d�vidas, num total de R$ 800 milh�es renegociados.
O hor�rio mais procurado para negocia��o foi durante o dia, com os acessos concentrados no per�odo entre 11h e 15h. A maior parte dos consumidores que utilizaram o servi�o veio do estado de S�o Paulo, respons�vel por 41,2%. Rio de Janeiro, com 11,6%, e Minas Gerais, com 8,5%, ocuparam os segundo e terceiros lugares, respectivamente.
Em quarto veio o Paran�, com 5,3% dos acessos, e em quinto a Bahia, com 4,8%. Rio Grande do Sul (3,6%), Distrito Federal (3,1%), Cear� (3,0%), Santa Catarina (2,8%) e Pernambuco (2,7%) completam a lista dos dez estados que mais utilizaram o Limpa Nome Online.
O setor mais procurado para regulariza��o das d�vidas foi o de bancos, seguido por varejo. O site tamb�m bateu recorde de acessos, com 6,5 milh�es de visitantes ao longo de 2013.
H� um ano no ar em tempo integral, o Limpa Nome Online oferece a oportunidade de limpar o nome por meio da internet. O consumidor pode negociar, para regularizar pend�ncias financeiras, com cerca de 90 empresas de diferentes setores – entre elas, grandes bancos e financeiras, cart�es de cr�dito, seguradoras, institui��es de ensino e grandes varejistas. Para quitar as d�vidas � preciso se cadastrar no site www.serasaconsumidor.com.br, que funciona 24 horas.