Moradores de Abre Campo est�o h� uma semana sem sinal da Vivo

Os moradores de Abre-Campo, na Zona da Mata, fizeram, nesta quinta-feira, uma den�ncia ao em.com.br relatando que est�o h� sete dias sem sinal da operadora Vivo. “Estou sem telefone, sem internet... Incomunic�vel com o mundo”, garantiu o advogado e presidente da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) regional, Jesus Jos� de Miranda.

Ele diz que a maioria dos moradores da cidade est� na mesma condi��o que ele, j� que a Vivo foi a primeira operadora de telefonia a chegar na regi�o e, por isso, grande parte da popula��o � cliente da empresa. Ele conta, ainda, que desde a sexta-feira tenta entrar em contato com a operadora, atrav�s dos canais de comunica��o com o cliente, mas sem sucesso. “Nem todo mundo tem tempo para ficar escutando aquela musiquinha”, diz. “E agora, o pessoal da Vivo tira o telefone do gancho”.

O advogado e outros clientes da empresa agora se mobilizam no intuito de encontrar uma solu��o. Eles denunciaram a empresa na Anatel, que pediu cinco dias �teis para tentar uma negocia��o junto � empresa.

Vandalismo

A Vivo informou que os clientes da empresa em Abre-Campo est�o encontrando dificuldades na telefonia e internet m�vel devido a ato de vandalismo, que danificou equipamentos respons�veis pelo atendimento na regi�o. Segundo nota enviada pela operadora "assim que o furto foi detectado, equipes t�cnicas foram acionadas e trabalham ininterruptamente para normaliza��o do servi�o, com previs�o de retorno para hoje".

A empresa esclareceu, ainda, que adota medidas de preven��o e coloca � disposi��o o telefone 0800 144 444 para receber, com total sigilo, den�ncias espec�ficas da popula��o.