A Cemig lan�ou um aplicativo de servi�os via Facebook: Cemig - Autoatendimento. Segundo a empresa, o aplicativo permite ao usu�rio solicitar segunda via de contas, visualizar hist�ricos de faturamento e de atendimento, informar leitura de medidores e localizar ag�ncias de atendimento.
A companhia informa que o usu�rio ter� seus dados cadastrais automaticamente vinculados aos do aplicativo, e uma vez logado na rede social poder� acessar o atendimento virtual e consultar os dados.
Com este canal, a Cemig espera alcan�ar ainda mais clientes, em especial a grande quantidade de usu�rios da Rede Social, que passam a ter � disposi��o um servi�o dentro do pr�prio ambiente digital em que est�o navegando, sem precisar procurar outros meios para solicitar estes servi�os.