O Reclame AQUI contabilizou mais de 4.400 queixas de consumidores, da edi��o 2015 da Black Friday brasileira. A contagem come�ou �s 10h da v�spera do evento. Os problemas com propaganda enganosa representaram 36,2% das reclama��es, o que remete ao termo "Black Fraude". Em 2014, o n�mero de queixas chegou a 12 mil.
Al�m da propaganda enganosa, 9,1% dos consumidores reclamaram de problemas para finalizar a compra. O terceiro maior motivo de queixa se deve �s promo��es ofertadas, respons�veis por 7,1%.
No ranking das 10 empresas com maior volume de problemas, a KaBum! segue na frente com 688 reclama��es at� meia-noite deste s�bado. A empresa tem reputa��o boa no site do Reclame AQUI, segundo avalia��o dos consumidores.
Em segundo lugar, aparece a Americanas.com - Loja Virtual, com 431 queixas, seguida da Submarino, com 376 reclama��es, e NetShoes, com 155. Ambas possuem Selo RA 1000, reputa��o m�xima em atendimento no Reclame AQUI.
A categoria de inform�tica teve 524 queixas no Reclame AQUI. Telefones celulares ficaram em segundo lugar com 512 reclama��es queixas, seguidos dos eletroeletr�nicos, com 321, eletrodom�sticos, com 218 e cart�o de cr�dito, com 142.
Mais reclamados
KaBuM!: 688 reclama��es
Americanas.com - Loja Virtual: 431 reclama��es
Submarino: 376 reclama��es
Netshoes: 155 reclama��es
Magazine Luiza - Loja Virtual - Site e Televendas: 143 reclama��es
Extra.com.br: 137 reclama��es
Ponto Frio - Loja Virtual: 128 reclama��es
Casas Bahia - Loja Virtual: 121 reclama��es
WalMart - Loja Virtual: 113 reclama��es
Shoptime: 110 reclama��es