Confira as estrat�gias dos comerciantes de BH para a Black Friday

Descontos agressivos, programa��o estendida e confian�a na rela��o com o cliente. Essas s�o algumas das estrat�gias com as quais comerciantes de Belo Horizonte t�m planejado suas a��es para contornar eventuais receios do consumidor com o megaevento de promo��es Black Friday ou sua varia��o Black Week, na vers�o ampliada para toda a semana. At� sexta-feira e, principalmente, no dia 23, as lojas da capital ter�o compradores de olho em bons neg�cios para o fim de ano.

Segundo pesquisa da C�mara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte (CDL-BH), quase metade dos consumidores entrevistados (48,3%) est�o aguardando a famosa queda nos pre�os da �ltima sexta-feira de novembro para ir em busca dos produtos desejados. A maioria (60,5%) espera redu��es de 41% a 60% nos valores. Dessa forma, as empresas pretendem dar descontos significativos para garantir que os clientes mantenham a confian�a na rela��o com a loja.

O varejo de produtos de decora��o e para a casa � um dos segmentos do com�rcio de BH que prometem dezenas de ofertas e cortes nos pre�os. Durante a comemora��o de seus 70 anos, a Othon de Carvalho Material El�trico prepara programa��o com grandes descontos. Segundo Rodrigo de Carvalho, gerente de marketing da empresa, a Black Friday � uma oportunidade para reafirmar a rela��o de confian�a com os clientes.


“Um dos valores que preservamos � a veracidade. O pre�o vai ser diferenciado, com descontos agressivos. Conseguimos negocia��es diferenciadas com fabricantes e fornecedores, al�m da redu��o das margens de lucro na venda de diversos itens. Alguns chegaram ao pre�o de custo”, comenta Carvalho, lembrando que os consumidores devem pesquisar e garantir os descontos. “Se pegar o per�odo de at� cinco meses, vamos ter abaixado muito. Estamos entrando para fazer um pre�o diferente.” A Othon de Carvalho promete incluir cerca de 50 produtos na lista de promo��es at� a sexta-feira.

Para alavancar o fluxo de clientes e as vendas, as lojas estenderam o dia de descontos para a semana toda. V�rias empresas da capital j� estampam, desde ontem, a campanha ‘Black Week’ e afirmam ter descontos t�o bons quanto os programados para a sexta-feira. No Shopping Minascasa, diversos estabelecimentos j� praticam pre�os mais baixos em produtos de decora��o para o lar ou escrit�rio.

“Durante a ‘Black Week’ oferecemos produtos de qualidade com descontos exclusivos para os clientes e atra�mos mais consumidores nesta semana de ofertas, aumentando o fluxo do shopping”, afirma Kamila Pires, analista de Marketing do centro de compras.

Com cautela, a estudante Nat�lia Ara�jo, de 21 anos, pretende comprar um televisor e mant�m o h�bito de pesquisar os pre�os nas lojas antes de definir a compra. “Costumo pesquisar um pouco antes nesta �poca do ano, porque j� sabemos que vai ter a Black Friday. Aqueles produtos que voc� est� procurando durante o ano costumam ter os pre�os um pouco mais baixos”, disse.

Na expectativa

Ainda de acordo com a pesquisa realizada pela CDL-BH, os eletrodom�sticos e eletr�nicos s�o os itens mais desejados dos belo-horizontinos e representam 31,2% das inten��es de compra dos consumidores entrevistados. No ‘p�dio’ dos mais procurados, as roupas aparecem na segunda posi��o, com 14,6%, e os cal�ados no terceiro lugar, com 11,8%. O levantamento apontou que metade dos consumidores (49,5%) pesquisa sempre ou quase sempre os pre�os.

“O consumidor est� cada vez mais atento aos pre�os, realizando pesquisas constantes para ter certeza que o produto escolhido realmente est� com um valor vantajoso”, comenta o vice-presidente da CDL/BH Marcelo de Souza e Silva. Com a expectativa de grandes descontos e boas promo��es, os belo-horizontinos planejam gastar, em m�dia, R$ 555 com cada item. Este valor mais alto � explicado pelos produtos que ser�o adquiridos.

“Parte da popula��o espera a data para comprar produtos de maior valor, como televisores, geladeiras, celulares, tablets, v�deo games, entre outros. Esses itens costumam ter um percentual significativo de descontos na Black Friday”, comenta o vice-presidente da CDL/BH.

O t�cnico em eletr�nica Ramon Estevam, de 47, v� com desconfian�a a programa��o das empresas no per�odo de descontos. No entanto, ressalta que a pesquisa � a forma de se prevenir de erros na escolha. “J� venho pesquisando h� mais tempo m�quina de lavar e pneus para o carro, mas, pelo que tenho visto, tudo tem aumentado de pre�o, para depois descer. � uma falsa impress�o de desconto. Tenho pesquisado nas lojas e na internet tamb�m. Se abaixar para um pouco menos do que estava antes j� tenho inten��o de adquirir. Se abaixar para igual estava n�o adianta”, observa.