Startup abre loja semelhante � Amazon Go, sem funcion�rio

S�o Paulo – Servi�os como o do aplicativo Rappi, al�m do investimento das grandes redes de varejo em seus e-commerces, t�m procurado tirar os clientes do ponto de venda ao oferecer a comodidade de fazer compras com o uso do smartphone ou do computador, sem sair de casa.

Uma empresa do Esp�rito Santo, fundada por Rodrigo Miranda e seus s�cios, decidiu diversificar ao apostar n�o apenas no modelo de delivery de compras, com o desenvolvimento da marca Shipp, mas com outro tipo de oferta para o varejo, que vai na dire��o oposta. Acaba de ser inaugurado em S�o Paulo um mercado 100% aut�nomo – segundo Miranda, a primeira loja do g�nero na Am�rica Latina.

A opera��o da bandeira Zaitt come�ou h� uma semana na capital paulista e traz semelhan�as com um dos neg�cios da Amazon, a Amazon Go. Miranda, por�m, explica que sua primeira unidade, em Vit�ria, abriu as portas em dezembro de 2017, portanto, antes da concorrente americana, e que n�o se inspirou na gigante varejista. A loja paulista, al�m de algumas inova��es tecnol�gicas em rela��o ao ponto de venda no Esp�rito Santo, conta com a rede francesa Carrefour como parceira.

Diferentemente da unidade capixaba, em vez de o cliente acionar a abertura da porta para entrar na loja apenas usando o leitor de QR Code do aplicativo da Zaitt, ele tamb�m pode se posicionar em frente ao leitor facial, dispensando a utiliza��o do smartphone.

A loja n�o tem funcion�rios e tudo � feito pelo cliente por meio de tecnologias como a ‘scan&go’. Com os produtos escolhidos, o cliente se posiciona para a identifica��o que permitir� abrir uma porta de vidro. A ferramenta RFID (Radio Frequency Identification) permite o funcionamento de um sistema autom�tico de identifica��o de produtos por meio de sinais de r�dio, dispensando a necessidade de escanear cada mercadoria.

O RFID identifica todos os itens colocados na sacola, que ser�o listados em uma tela. Depois de checar se est� tudo de acordo com a compra, o consumidor confirma a opera��o e o valor ser� lan�ado diretamente no cart�o de cr�dito cadastrado no aplicativo. Nesse momento, � liberada a passagem por uma segunda porta de vidro e o cliente poder� deixar a loja.

Como n�o tem funcion�rios no mercado, toda a opera��o conta com c�meras e sensores respons�veis pela identifica��o do usu�rio, a quem cabe abrir e fechar a loja. Quem n�o tem o app n�o consegue acionar o dispositivo para entrar. Se estiver acompanhando um consumidor e tentar passar com algum produto sem pagar, o valor ser� debitado no cart�o do cliente cadastrado.

ESTOQUES Diferentemente do mercado de Vit�ria, a opera��o paulista tem o suporte log�stico e de abastecimento do Carrefour. Miranda � vago sobre os detalhes do acordo, assim como o comunicado da rede francesa. Segundo o s�cio da Zaitt, a multinacional ajudar� na escolha dos produtos que ser�o oferecidos, leiaute de loja e participar� do neg�cio com o know-how que tem no varejo. “A empresa teve velocidade, e o alinhamento de vis�o que vemos hoje poder levar a avan�armos com a parceria. A empresa pode participar (de outras lojas da Zaitt), depende dela. Pra gente faria muito sentido”, diz o empreendedor, sobre o futuro com a marca.

No modelo de neg�cio desenvolvido pela Zaitt, os fornecedores da ind�stria e do varejo s�o respons�veis pela reposi��o dos estoques. Eles acompanham a necessidade de novas remessas, que informa sobre o fluxo de vendas. O mix de produtos inclui op��es de food-service, snacks, bebidas, produtos de limpeza, higiene pessoal, org�nicos, alguns produtos frescos e prontos para consumo. O neg�cio funciona 24 horas por dia e, em breve, ser� anunciada a abertura de uma segunda unidade em S�o Paulo.

Ao mesmo tempo em que planeja a expans�o da Zaitt, Miranda cuida da startup Shipp, que, neste m�s, passou a concorrer no mercado paulistano com a colombiana Rappi. Tamb�m em mar�o foi confirmado que outro competidor, o grupo espanhol Glovo, deixou o pa�s por conta das dificuldades em crescer.