A expectativa dessas institui��es � de que o trabalho duro feito do lado das despesas ajude a compensar, em 2020, menores margens financeiras e crescimento contido nas receitas de servi�os e tarifas. Os ganhos dos grandes bancos t�m sido impactados pelo aumento do n�mero de players no setor com a multiplica��o das fintechs e ainda mudan�as regulat�rias como a do cheque especial, que limitou os juros mensais em 8% desde o m�s passado.
O Ita� Unibanco, que divulgou na segunda-feira, 10, seu balan�o, fechou 200 ag�ncias no quarto trimestre, conforme j� havia sinalizado ao mercado. Apenas no Brasil, a rede encolheu em 172 pontos. No ano, foram encerradas 436 unidades, empurrando a rede f�sica para 4,504 mil pontos, considerando Brasil e Am�rica Latina. Somente a rede brasileira, a quantidade de ag�ncias diminuiu em 372 unidades, para 3,158 mil. Para 2020, a sinaliza��o do banco, ao menos at� aqui, � de que o ritmo de fechamento de ag�ncias vai se arrefecer.
"O cont�nuo investimento em tecnologia permitiu a��es com foco em efici�ncia de custos, como o encerramento de ag�ncias e o programa de desligamento volunt�rio, que levaram ao aumento de apenas 2,5% nas despesas n�o decorrentes de juros em rela��o ao ano anterior, abaixo da infla��o acumulada (4,3% - IPCA) e do acordo coletivo de trabalho no per�odo", destaca o Ita�, em relat�rio que acompanha suas demonstra��es financeiras.
O rival Bradesco seguiu a mesma dire��o, com o adendo de que n�o conseguiu cumprir sua meta do lado das despesas, que cresceram 7,2% no ano passado, acima do guidance que ia de 0% a 4%. Com uma rede de 4,478 mil ag�ncias, o banco enxugou sua rede em mais de 100 pontos no ano passado, sendo que a maioria fechou as portas no �ltimo trimestre.
Na outra ponta, o Santander Brasil abriu 45 ag�ncias no ano passado.
A meta do Bradesco para 2020 � fechar outras 300 ag�ncias. Para compensar o estouro do guidance de custos no ano passado, o banco estabeleceu or�amento base zero de gastos para 2020, com �reas como tecnologia de informa��o, marketing e patrim�nio tendo de gastar menos que no ano passado. "Temos um compromisso, um prop�sito muito forte de controle de custos pr�ximos anos", disse o presidente do Bradesco, Octavio de Lazari, em conversa com a imprensa, na semana passada.
Do lado do n�mero de colaboradores, todos os grandes bancos privados enxugaram seus times. O Ita� desligou 5.454 pessoas no ano passado, fazendo com que seu quadro ca�sse de mais de 100 mil funcion�rios para menos de 95 mil como reflexo de um novo programa de PDV.
O concorrente Bradesco reduziu sua equipe em 1,276 mil pessoas tamb�m com um processo de demiss�o volunt�ria, que fez o quadro baixar para 97,329 pessoas. O Santander, embora n�o tenha anunciado uma iniciativa de PDV, enxugou seu quadro em sil�ncio. Foram apenas 193 funcion�rios no ano, mas no trimestre o corte chegou a 1.663 colaboradores.