No per�odo do feir�o, qualquer consumidor pode buscar aliviar as contas na central de atendimento da Serasa, localizada na Savassi, Regi�o Centro-Sul da capital mineira. O hor�rio de atendimento vai das 8h �s 18h e basta apresentar um documento com foto. BH conta com o �nico escrit�rio do feir�o em Minas Gerais.
O atendimento tamb�m pode ser feito pela internet, no site da Serasa Consumidor, ou no aplicativo para celular da marca. O devedor pode escolher o m�todo de pagamento, � vista – com descontos mais expressivos – ou a prazo, renegociando as condi��es. De acordo com a Serasa, o m�ximo de desconto oferecido � de 98%.
O porta-voz da empresa, Eduardo Brach, acredita que o evento � uma “oportunidade” para o consumidor inadimplente. “Como temos parcerias com muitas empresas, a chance do devedor ter a d�vida cadastrada no nosso sistema � grande”, explica.
Pelo menos 38 credores participam do feir�o. Bancos, operadoras de cart�o de cr�dito, seguradoras, empresas de telefonia e TV a cabo e lojas varejistas fazem parte da lista. A educa��o financeira dos consumidores � outro servi�o que a Serasa pretende oferecer no feir�o deste ano. “Vamos falar muito durante o m�s sobre educa��o financeira. Nossa inten��o � ensinar o consumidor a lidar melhor com suas d�vidas, ajudando o consumidor a gastar menos do que ganha”, afirma Eduardo Brach.
No �ltimo Limpa Nome, no ano passado, 4 milh�es de acordos foram mediados entre os devedores e os credores no Brasil, representando mais de R$ 5 bilh�es em descontos concedidos. A Serasa n�o tem uma previs�o de quantas pessoas podem ser atendidas este ano.
Uma novidade desta vers�o do feir�o � a possibilidade de renegocia��o de d�vidas de empresas. Quatro empresas credoras participam do evento na modalidade para pessoas jur�dicas.
Servi�o
Antendimento Feir�o Serasa Limpa Nome
Data: De 27 de fevereiro a 31 de mar�o
Hor�rio: das 8h �s 18h
Endere�o: Rua Fernandes Tourinho, 470, lojas 10 e 11 - T�rreo Ed. Top Center Savassi, Savassi
Tamb�m � poss�vel fazer a renegocia��o pela internet ou no app do Serasa Consumidor
Aumento no n�mero de d�vidas atrasadas
Em dezembro de 2019, o n�mero de inadimplentes no Brasil totalizou 63,3 milh�es de pessoas, segundo um estudo da Serasa Experian. Esse n�mero representa um aumento de 1,5% em rela��o a dezembro de 2018, que registrou 62,4 milh�es de inadimplentes no pa�s. Ainda segundo o levantamento, no final do ano passado os brasileiros estavam devendo R$ 256 bilh�es.
O valor m�dio de cada d�vida no per�odo era de R$ 4.043. Os consumidores na faixa de idade entre 26 e 40 anos t�m a maior concentra��o de negativados, de 37%. As pessoas entre 41 e 60 anos era o segundo maior grupo, com 34,2% do total.
De acordo com o estudo, no �ltimo m�s de 2019 a maior parte (27,8%) das d�vidas atrasadas dos brasileiros foram contra�das com bancos e operadoras de cart�o de cr�dito. As d�vidas atrasadas com contas b�sicas, como energia el�trica, �gua e g�s representaram 20,4%.O varejo representou 12,3% da inadimpl�ncia, enquanto a telefonia registrou 11%. No per�odo, a porcentagem de homens e mulheres com d�vidas atrasadas ficaram pr�ximas: 48,3% e 46,6%, respectivamente.
O Sudeste foi a regi�o com a maior fatia de inadimplentes, registrando 45,5% do total das d�vidas atrasadas no pa�s. O Nordeste ficou em segundo, com 24,4%. Outras 12,8% estavam no Sul, enquanto o Norte tinha 9,3%. A regi�o Centro-Oeste contava com a menor porcentagem, de 8,2% das d�vidas em atraso.
* Estagi�ro sob supervis�o da subeditora Ellen Cristie