Clientes com contas da Cemig atrasadas poder�o parcelar seus d�bitos em at� 12 vezes sem juros

Em tempos de pandemia, muitas pessoas t�m visto um aumento nas despesas de casa como contas de �gua e luz, e, ao mesmo tempo, uma diminui��o na renda familiar. Assim, a inadimpl�ncia � um dos resultados desse impacto econ�mico da pandemia nas fam�lias. Neste sentido, a Cemig est� lan�ando uma campanha de negocia��o onde os clientes poder�o parcelar suas d�vidas em at� 12 vezes sem juros.

As condi��es s�o v�lidas somente por meio dos canais digitais de atendimento da concession�ria. Basta que os interessados atualizem seu cadastro com dados de e-mail e telefone junto � Cemig e fa�am a ades�o ao recebimento da fatura por e-mail ao acessarem o servi�o de parcelamento. As condi��es especiais v�o at� o dia 30 de setembro de 2020.

“Trata-se de uma oportunidade �nica para os clientes colocarem suas contas em dia. Por meio dos canais digitais da Cemig, � poss�vel parcelar faturas em atraso sem a necessidade de sair de casa, evitando aglomera��es”, afirma Wellington Cancian, gerente de Arrecada��o e Adimpl�ncia da Cemig.

 

Para Cancian, a nova campanha de negocia��o de d�bitos da companhia � uma oportunidade para os clientes ficarem em dia com a empresa sem prejudicar o or�amento familiar. “� muito importante que nossos clientes paguem suas contas em dia, evitando seu endividamento e aplica��o de multas e juros. A campanha permitir� aos nossos clientes a retomada em seu fluxo de pagamentos", destaca.

O gerente da empresa, ressalta que consumidores que estiverem em d�bito e n�o procurarem a Cemig para regularizar a situa��o poder�o ter o fornecimento do servi�o interrompido. "No final de julho, a Ag�ncia Nacional de Energia El�trica (Aneel) aprovou a revis�o da Resolu��o Normativa nº 878/2020, permitindo a retomada de diversas atividades pelas distribuidoras, dentre elas a suspens�o de fornecimento de energia por inadimplemento".

 

 

Para solicitar o parcelamento, o cliente deve entrar em contato com a Cemig por meio do Whatsapp. Basta adicionar o telefone 31 3506-1160 e enviar um "oi". 

 

O servi�o tamb�m pode ser solicitado pelo Cemig Atende Web, no endere�o www.cemig.com.br, clicando no servi�o "Parcelamento de D�bitos". 

 

A Cemig disponibiliza, ainda, o call center exclusivo para negocia��o, pelo n�mero 0800 721 7003 (de segunda a sexta, das 9h �s 21h e no s�bado, das 9h �s 15h).