Black Friday tem 9.160 reclama��es, diz Reclame Aqui; alta � de 4,09% ante 2019

O site Reclame Aqui registrou 9.160 reclama��es em sua cobertura da Black Friday, iniciada na quarta-feira, 25, e encerrada na sexta-feira, 27, um aumento de 4,09% sobre o ano passado, quando foram 8.800 ocorr�ncias em sua plataforma. De acordo com o levantamento, 27,01% das reclama��es foram sobre propagandas enganosas, seguida de problemas na finaliza��o da compra (10,12%) e diverg�ncia de valores (9%).

Entre as dez empresas mais reclamadas, as companhias que comp�em o chamado Universo Americanas se destacam.

O marketplace terceirizado das Lojas Americanas teve o maior n�mero de chamados, com 471, enquanto sua loja online ficou em 4º (289), a Ame Digital em 6º (207) e o marketplace terceirizado da Submarino, ficou em 10º (148).

Kabum ficou em segundo lugar, com 306 reclama��es, a loja online da Magazine Lu�za em 3º (292), Casas Bahia em 5º (256), Riachuelo em 7º (170), iFood em 8º (164) e Lojas Renner em 9º (158) completam a lista.