Um dos per�odos mais aguardados pelos empres�rios no ramo dos neg�cios, a Black Friday n�o ocorreu da forma esperada em 2020 no setor dos shoppings. De acordo com pesquisa feita pela Associa��o dos Lojistas de Shopping Center de Minas Gerais (Aloshoping), os estabelecimentos arrecadaram menos que o previsto na data se comparado ao ano passado. E a pandemia do coronav�rus, que fez reduzir drasticamente o movimento de pessoas, est� entre os fatores principais que levaram a atividade � marca negativa.
O levantamento foi aplicado nos dias 29 e 30 de novembro em todos os shoppings da Regi�o Metropolitana de Belo Horizonte. Foram entrevistados comerciantes de 98 empresas, que representam 500 lojas de diferentes segmentos, como vestu�rio, cal�ados, cama, mesa e banho, �ticas, livrarias e papelarias , joias e semijoias, perfumarias, artigos esportivos, entre outros.
A pesquisa mostrou que 90% dos entrevistados tiveram queda de arrecada��o em rela��o ao ano passado. Para 19,4% dos empres�rios, as vendas ca�ram de 41% a 50%, enquanto apenas 10% relataram que o neg�cio cresceu. O estudo apontou que a queda m�dia das vendas na Black Friday foi de 32,95%.
"A expectativa foi muito negativa. T�nhamos uma perspectiva boa em rela��o �s vendas nas lojas f�sicas. Habitualmente, a Black Friday � boa, alavancando as vendas para o Natal. Mas este ano estamos com dados negativos. Tivemos o primeiro domingo com lojas abertas nos shoppings. Mas o p�blico foi passear, aproveitou as pra�as de alimenta��o, mas n�o impulsionou as vendas”, ressalta o superintedente da Alosshopping, Alexandre Dolabella Fran�a, um dos organizadores da pesquisa.
Para 68,3% dos entrevistados, as vendas no domingo foram ruim ou p�ssima. Outros 26,5% apontaram que elas foram boas e apenas 5,1% relataram que as lojas tiveram faturamento satisfat�rio.
Em outro dado da pesquisa, 79,6% dos lojistas sacrificaram a margem de lucro para conceder descontos na Black Friday. E outros 10,2% apontaram que negociaram com os fornecedores para reduzir o pre�o das mercadorias e tentar atrair o cliente.
Fran�a apontou que as maiores arrecada��es da Black Friday de 2020 foram predominantemente das vendas pelas internet: “Tivemos restri��es de hor�rio em virtude da pandemia. Muitos clientes preferem ficar em casa e n�o querem aglomerar, por mais que os shoopings respeitem bem os protocolos. Neste ano, a tradi��o da Black Friday � de venda online. A venda f�sica normalmente pega um rebote bom, mas este ano elas foram menores que o previsto”.
Ele aponta que as pequenas e m�dias empresas gradativamente est�o aderindo �s estrat�gias de vendas online: “Todos est�o procurando ser mais profissional, contratando outras empresas para alavancar as vendas. Desta forma, conseguem aumentar seu lucro”.
Fornecedores
O superintendente aponta que os estabelecimentos enfrentaram problemas em 2020 com o fornecimento de mercadorias, sobretudo pela crise do coronav�rus, que afetou a produ��o de v�rias ind�strias no pa�s.
“Os lojistas comprometeram os lucros e n�o fizeram acordo com seus fornecedores. Logo, a cadeia produtiva foi prejudicada. As ind�strias tamb�m pararam no per�odo, demitiram e n�o conseguiram voltar. Mat�ria-prima tamb�m subiu, como o algod�o, a principal usada no vestu�rio.