O Banco Mercantil do Brasil manteve a tend�ncia de crescimento que se verificou desde o ano passado e estabeleceu R$ 101 milh�es de lucro l�quido no primeiro semestre de 2021. De acordo com o balan�o divulgado pela institui��o financeira, o valor � 37% maior que o registrado no mesmo per�odo do ano passado.
Em outro resultado favor�vel, o banco encerrou os seis primeiros meses do ano com uma carteira de cr�dito bruta avaliada em R$ 7,5 bilh�es, que corresponde a um crescimento de 45% em compara��o com 2020. O balan�o tamb�m registrou queda de 3,5% do �ndice de inadimpl�ncia, chegando ao �ndice de 3,4%.
Outro dado comemorado pelo banco foi a expans�o de 102% no pr�mio bruto de seguros. Por sua vez, o cr�dito consignado obteve alta de 107%. Com isso, o Retorno sobre o Patrim�nio L�quido M�dio (ROAE) foi de 17,6%.
Nesse sentido, os ativos totais somaram R$ 11,5 bilh�es, com alta de 7,3%, e o patrim�nio l�quido somou R$ 1,1 bilh�o. J� o saldo de recursos captados alcan�ou R$ 9,3 bilh�es e a receita de presta��o de servi�os R$ 167 milh�es, atingindo um crescimento de 3,3%.
O diretor financeiro do Banco Mercantil, Paulino Rodrigues, comemora os n�meros favor�veis de 2021: “Somos especializados no atendimento a benefici�rios do INSS e com a amplia��o do portf�lio de produtos e dos canais de atendimento, estamos ampliando nossas opera��es, bem como a satisfa��o dos nossos clientes”.
Segundo ele, a estrat�gia de oferecer uma opera��o mais abrangente em termos de produtos, focados nos clientes acima de 50 anos (50+), e o alto investimento em tecnologia, inova��o e pessoas foram fatores essenciais para a evolu��o dos indicadores. Os investimentos do banco em tecnologia or�ados para 2021 somam R$ 137 milh�es. Dos mais de 3 milh�es de clientes ativos, 75% dos quais s�o pessoas f�sicas com 50 anos ou mais.
Lojas
O Mercantil do Brasil inaugurou 16 lojas (Mercantil e Bem Aqui) no primeiro semestre e recebeu uma m�dia de 74 mil novas inclus�es mensais da base de clientes INSS, expandindo sua atua��o. Hoje, a institui��o est� presente hoje 189 munic�pios e alcan�ou a marca de 3,1 milh�es de clientes ativos – um crescimento de 29%.
Recentemente, o banco foi condecorado como a melhor empresa do Ano no Pr�mio Consumidor Moderno de Excel�ncia em Servi�os ao Cliente e atingiu o patamar de Excel�ncia na pesquisa NPS (Net Promoter Score), que fornece informa��es sobre fidelidade dos clientes e grau de satisfa��o com produtos e servi�os.
No in�cio deste m�s, o banco firmou parceria estrat�gica com a Empresta que viabiliza a expans�o dos neg�cios, o desenvolvimento de novos produtos integrados e a converg�ncia de servi�os. Com o acordo, a Empresta se conecta � estrutura da institui��o financeira, num modelo de Banking as a Service (BaaS). Os clientes passam a contar com uma plataforma aberta de cr�dito turbinada por solu��es de data analytics e produtos especializados, com seguran�a e transpar�ncia.