Para pedir o documento, basta o correntista enviar a mensagem "quero meu informe de rendimentos" para o n�mero (61) 4004-0001. O assistente virtual far� a identifica��o do cliente e enviar� o documento em formato PDF. O cliente ainda poder� encaminhar o arquivo para o seu contador ou para outra pessoa.
Segundo o Banco do Brasil, a novidade mant�m a institui��o na vanguarda de solu��es financeiras pelo WhatsApp. O banco foi o primeiro a usar o aplicativo de mensagens para oferecer servi�os Pix, entendimento de mensagens de voz, assistente virtual especializado em pessoas jur�dicas, renegocia��o de d�vidas sem intera��o humana, servi�os de INSS e de cobran�a banc�ria.