COVID-19: ajuda digital � alternativa em tempos de pandemia

Servi�os de venda online, seja usando redes sociais ou aplicativos de mensagens, passaram a se tornar n�o s� alternativa, mas a �nica forma do com�rcio continuar trabalhando no contexto da pandemia de COVID-19. Em v�rias cidades de Minas Gerais, surgiram alternativas para isso, como a cria��o de perfis colaborativos ou mesmo servi�os oferecidos pelo poder p�blico.

Em Uberl�ndia, no Tri�ngulo Mineiro, por exemplo, desde o fim de julho foi criado um cat�logo de com�rcios que pode ser acessado via whatsapp. Nesse caso, � preciso enviar uma mensagem ao n�mero da prefeitura e escolher “Mais Neg�cio”. Ao informar o tipo de empresa que a pessoa precisa e o bairro onde ela est�, � enviada uma lista de neg�cios cadastrados com endere�o, telefone, perfis em redes sociais e hor�rio de atendimento de v�rios estabelecimentos.

Hoje o sistema conta com o cadastro de quase 1 mil empresas e a procura chega a 2 mil acessos, segundo o secret�rio de Desenvolvimento Econ�mico, Inova��o e Turismo de Uberl�ndia, Rafael Porto. “O objetivo � privilegiar o com�rcio do bairro, incentivar uma nova forma das pessoas venderem seu produtos e evitar circula��o, atendendo crit�rios econ�micos e de sa�de”, explicou. Inicialmente a ideia era criar um aplicativo para o servi�o, contudo, o temor era dificultar o acesso ao cat�logo, o que levou a aproveitar uma ferramenta que j� existia, o chamado “Zap Da Prefeitura”.

Qualquer pessoa jur�dica regularizada na cidade pode participar, mas, para os pr�ximos dias, segundo Porto, a ideia � possibilitar que pessoas f�sicas se cadastrem para oferecer produtos e servi�os e, posteriormente, incentivar a formaliza��o dessas pessoas via Microempreendedor individual (MEI). O servi�o vai ser mantido no p�s-pandemia.

Com o servi�o recente, os comerciantes ainda puderam mensurar se houve aumento sens�vel nas demandas, at� porque muitos empres�rios ainda terminam a valida��o no Mais Neg�cio. De acordo com o empres�rio Ronan Ferreira, que tem um com�rcio de produtos para organiza��o dom�stica, a ferramenta � mais uma vitrine e segue a tend�ncia atual, com restri��es no com�rcio f�sico. “Outra ferramenta para nos encontrar, independente at� da pandemia. No meu setor tivemos queda de vendas e precisamos nos reinventar. Usamos whatsapp e precisamos aprender a vender online”, disse.

S�cia propriet�ria de uma revenda de autope�as e de servi�o de mec�nica, K�ssia Guimar�es espera expandir a carteira de clientes com o servi�o, no qual se cadastrou h� poucos dias. “A gente sempre teve nosso Whatsapp e nossos consultores tamb�m, mas principalmente para os clientes j� cadastrados, agora acho que podemos buscar outras pessoas com a exposi��o”, afirmou.

Franciele Xavier � jornalista, mas se sensibilizou com a crise enfrentada pelos pequenos empres�rios de Santa Luzia, na Regi�o Metropolitana de BH (RMBH). “Sempre me perguntava: como os pequenos v�o sobreviver?”, conta Franciele. Ap�s conversar com amigos e parentes, e pesquisar nas redes sociais, a jornalista resolver criar um perfil no Instagram para divulgar os neg�cios locais que estavam realizando entregas na cidade. “Eu queria incentivar aut�nomos e ambulantes que n�o tinham muito acesso ou conhecimento de redes sociais”, explica. Hoje o perfil j� conta com 1.374 seguidores, e Franciele recebeu at� propostas para vender o perfil. “N�o aceitei. Meu objetivo nunca foi monetizar o perfil”. 

Daniela Coelho � dona de um brech� em Santa Luzia, e viu suas vendas crescerem ap�s divulgar o neg�cio no perfil. “Eu entrego e recolho roupas nas casas dos clientes. Nesse momento em que as pessoas est�o economizando e usando roupas s� em casa, o brech� � uma boa alternativa”, lembra a empres�ria.