Ag�ncias da Copasa realizar�o atendimentos presenciais s� com agendamento

A partir desta segunda-feira (8/3), as ag�ncias f�sicas da Copasa em Belo Horizonte e Regi�o Metropolitana est�o realizando atendimentos presenciais somente por meio de agendamentos, que devem ser marcados pelo portal da Copasa.

Este novo tipo de atendimento foi adotado depois que o prefeito de Belo Horizonte, Alexandre Kalil, voltou a adotar medidas mais restritivas na capital mineira, devido ao avan�o de casos da COVID-19.

Apenas alguns servi�os poder�o ser prestados presencialmente, ap�s agendamento. Confira:

Para realizar os agendamentos no portal � necess�rio entrar na p�gina incial da Copsa, clicar em agendamento presencial e depois selecionar a cidade que voc� quer atendimento. Um calend�rio ser� aberto com as datas e hor�rios dispon�veis para os agendamentos.

 

Para evitar o n�o comparecimento dos clientes, a Assessoria de Imprensa da Copasa informou que os agendamentos ser�o confirmados por meio telef�nico na v�spera do atendimento.

As ag�ncias funcionar�o a portas fechadas, permitindo somente a entrada dos clientes previamente agendados.

 

A Copasa refor�a que todos os servi�os prestados presencialmente s�o ofertados tamb�m no portal.

At� por isso, a concession�ria pede a colabora��o dos moradores nesse per�odo de eleva��o de cont�gio pelo Coronav�rus:'' Fiquem em Casa! Usem os canais virtuais para atendimento.'' 

* Estagiaria sob supervis�o do subeditor Frederico Teixeira