"Cheguei �s 4h da madrugada para tentar ser atendido a partir das 14 horas, quando achei que ia ser atendido, simplesmente o agente da vistoria disse que n�o tinha mais senha" conta o mec�nico, Jos� Claudino, que tenta h� dois meses uma vistoria no carro que comprou para que o tr�mite da transfer�ncia de propriedade seja realizado.
Outro morador, Eduardo Henrique, conta que durante os 40 dias que tem ido � unidade de atendimento do Detran de Mariana nunca recebeu senha, nem um agendamento eletr�nico e que o atendimento � feito por ordem de chegada.
Na �ltima tentativa feita pelo morador, na quinta-feira (31/3), ele conta que os agentes estavam distribuindo apenas 15 senhas por dia. “Fui v�rias vezes l�, as pessoas est�o deixando o carro dormir por dois dias na fila. N�o tenho condi��es de deixar meu carro l� porque uso para trabalhar, nesse dia devia ter em m�dia uns 30 carros na fila”.
A unidade de atendimento do Detran de Mariana, fica pr�xima � Rodovi�ria da cidade e, segundo o morador, a fila formada em busca de atendimento tem causado dificuldades de entrada e sa�da dos �nibus que usam o terminal.
O que a Pol�cia Civil diz
De acordo com o delegado da Delegacia Regional da Pol�cia Civil de Mariana, Cristiano Castelucci Arantes, a demora no atendimento n�o tem rela��o com a greve da Pol�cia Civil. Segundo o delegado, o que impactou o servi�o de vistoria nos �ltimos meses foi a retirada de um funcion�rio pela prefeitura.
“A Pol�cia Civil contava com dois vistoriadores, sendo um da Guarda Municipal cedido pela prefeitura de Mariana e outro vistoriador da Pol�cia Civil. Agora o setor de emplacamento e vistorias conta apenas com um vistoriador da Pol�cia Civil”.
Castelucci Arantes afirma que antes da sa�da do servidor da prefeitura eram feitos 40 atendimentos por dia e que as reclama��es sobre as filas j� aconteciam com dois vistoriadores. O delegado alega que outro motivo da grande espera � o aumento da demanda por atendimento que vem acontecendo.
“H� 10 anos a cidade contava com 12 mil ve�culos e hoje a frota s�o de 40 mil devido � expans�o da minera��o na cidade e o n�mero de servidores da Pol�cia Civil permanece o mesmo. N�o vejo uma movimenta��o do governo de Minas em enviar mais servidores para c�”.
Al�m da falta de servidores da Pol�cia Civil, o delegado conta que tanto o mobili�rio como computadores est�o velhos e estragados o que dificulta o atendimento. “N�o temos servidores e nem equipamentos, mas reclama��es t�m muitas”.
Em resposta, a Pol�cia Civil de Minas Gerais (PCMG) - �rg�o respons�vel pelo Detran - disse � reportagem que os atendimentos na unidade de tr�nsito de Mariana est�o ocorrendo e eventual demora no atendimento acontece em raz�o do aumento da demanda.
Com o objetivo de organizar a fila de espera e dar mais celeridade aos atendimentos, a PCMG estuda a implanta��o do sistema de agendamento eletr�nico e que os casos excepcionais ser�o analisados pelo delegado respons�vel.
A PCMG n�o informou � reportagem quando o sistema de agendamento eletr�nico ser� implantado e tamb�m n�o informou se colocar� mais servidores da Pol�cia Civil com atribui��es pertinentes ao licenciamento e vistoria de ve�culos.