'0304': Anatel aprova identificador para chamadas de cobran�a de d�vida

Chamadas telef�nicas de cobran�a de d�vidas v�o come�ar a ser identificadas pelo prefixo 0304 no come�o do n�mero. A medida foi aprovada pelo Conselho Diretor da Ag�ncia Nacional de Telecomunica��es (Anatel) nessa quinta-feira (3/11).

O objetivo � evitar condutas abusivas de determinados agentes, como enormes volumes de chamadas que perturbam o sossego do cidad�o.

A identifica��o repete o que j� foi feito com chamadas de telemarketing, que levam o prefixo 0303.

Segundo a Anatel, esse tipo de medida ajuda o consumidor a identificar as chamadas que recebe, “empoderando os usu�rios”, nas palavras do conselheiro Emmanoel Campelo. Ela tamb�m evitaria as “chamadas curtas”, de at� 3 segundos, que s�o estimadas em 500 milh�es por dia no pa�s.

O novo procedimento ser� regulamentado em 60 dias. Ap�s a publica��o do ato pela Anatel, as empresas ter�o 180 dias para implementar o novo c�digo identificador.